Покупали наушники для компьютера в магазине МВидео торговом центре Галерея г Санкт Петербург, обслуживание отвратительно кассир один на все услуги очередь из двух человек стояли 15 минут, при этом много персонала просто сидит и ничего не делает, на мои вопросы не реагирует. При оплате навязывают услуги.
Отвратительное отношение к покупателям(( Должны были доставить морозильный ларь 25.06.2024, сегодня вечер 27 число до сих пор везут (( Операторы службы доставки кормят завтраками, говорят, что создают заявку- претензию и должны перезвонить с магазина сотрудники , 3 день им звоню сама толку ни какого(((
Кидалова купил сплит систему с установкой товар привезли а с установкой кинули и не говорят когда установят должны были сегодня 24.06.2024 с 14 до 19
Сегодня привезли электроплиту. Доставка с срок. Без проблем. Особенно хочу отметить работу КУРЬЕРА. Профессионал! Огромное спасибо ему!
Купила 27 мая телефон за 17000- вернула 28 мая- не грузит, сбрасывает настройки, выключается когда хочет НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕГ и началось то экспертиза то проверка качества, уже 22 июня а деньги не вернули и телефона нет. Всё сроки вышли, права потребителя нарушены и предъявит некому
Оценка поставлена за качество выполнения платной доп.услуги «Установка кондиционера». Услугу установки навязали, сказав, что снимется гарантия. Убеждали, что установка под ключ. Цена не низкая 13699 руб. В итоге: Отвратительная работа! Мастера абсолютно не подготовлены! Перед установкой не смоги проверить, где идет…
Заказал смарт часы М-видео в приложении и оплатил их! Заказал 26 мая, а доставить должны были 16 июня! Прождал всё это время, но заказ не пришёл вовремя, решил написать в чате приложения что с заказом, там мне ответили что заказ прибудет точно 18 июня! Решил подождать, но 18 июня сам магазин делает отмену заказа…
Сегодня это. магазин отменил мой заказ! Деньги списали вы быстро а вернуть теперь не могут ! Заявку создали ! Но по чему то вине магазина я должна ждать до 17 числа !пока они будут крутить мои деньги !позор!
Заказал стиральную машинку, к продавцам вопросов нет, однако доставка - жуть. Сообщили дату весь день их прождал - бул вынужден отказаться от работы, а но они - просто не приехали, скинули звонок и сразу отключились, а когда пытаешься дозвониться, с начала ждешь очередь, а потом тупо не берут трубку - мое последнее…
Вы там уже разберитесь с Мегамаркетом! Если заказ в М. Видео через мегамаркет, то обязательно товар с ветрины, поломанный и в обязательно отказ в доставке! Вам же платят, какая разница через, что куплен товар. Он же куплен у вас. Вам какая разница ведь деньги в итоге идут в ваш магазин! Но вы сделаете всё, чтобы…
руководитель Сети М.В. вы проиграли всем плеймаркитам, а именно,Кредит, и Рссрочка, когда все можно было привязать карте и телефону, у вас Бюрократия, с подписью,доков, и получением товара в разных регионах.
Раньше нравилось, сейчас же: работа сайта и приложения - 0, отношение сотрудников в магазинах - 0, служба поддержки - 0. Все нервы вымотали и мне, и мужу. А хотели купить сплитку и пылесос. В итоге когда муж приехал за заказом (1590893009 от 30.05.24), пылесос оказался в нерабочем состоянии (отсутствовали пылесборник…
Оформил онлайн покупку в рассрочку, одобрил мтс банк получил такое сообщение от м.видео ( Заказ 1590858211 ждёт в магазине до 02.06.2024 Инфо: mvideo.ru/tlg), пришел забирать товар 30.05.2024, прошел с талончиком в отдел кредитования где работала специалист Стрельникова Елизавета Ивановна. После проверки личных данных…
Отвратительная система дораставши товара, невозможно достучаться до живого сотрудника для решения вопроса. Бесполезная система автоответа робота помощника которая не помогает, а только раздражает!!!!
Я абсолютно разочарована этим ужасным магазином мвидео. Никогда и никому не советую там что либо покупать. Моя история: 18 мая 2024 года мы приехали с дочкой выбрать ей подарок на день рождение. Она выбрала этот телефон Huawei Pura 70, вернее нам его насоветовали, типо новинка и подарочки там какие-то, которые кстати…
14 мая 2024 года курьер привез щипцы для завивки из магазина М.Видео на работу, после получения обнаружила, что товар грязный и использованный, тут же позвонила на горячую линию М.Видео, сказали, что можно вернуть в любом магазине. 18 мая приехали в магазин М.Видео, г. Зеленоград, ул.Гоголя для возврата товара. Товар…
О работе магазина М-Видео в г. Ростове-на-Дону ТЦ "Золотой Вавилон". Огромный магазин, в котором оооочень сложно найти консультанта (за счет чего при такой работе оплачивается аренда?!). Постаралась, нашла, третий по счету менеджер оказался в курсе того, что представлено в магазине и помог сделать покупку на 120т. р…
Это не организация, а полная шарага! Купил товар, оплатил, не успел телефон взять доставщика. Перезвонил, мне сказали назначат другую дату, а эти не знаю как их назвать взяли и продали мой купленный холодильник, у меня просто нет слов! Просто потраченные нервы! И не надо писать оставьте номер мы разбираемся! Уже…
Не предупредили, что комп, который купила, совсем выпускался не для россии. Русский на клавиатуре еле виден. В комплекте вилка евро. Нужно покупать переходник. Не предупредили. Настраивали 2.5 часа, не настроили, приехала еще раз, плюс еще два потерянных часа. По итогу часть проводника на русском, часть на английском…
Приобрела в данном магазине, если можно его так назвать, моющий пылесос. Проработал он недолго, 1 раз им воспользовалась и потом началось веселье. Пылесос перестал подавать воду, начал нагревать и сильно шуметь. Сразу отнесла на проверку качества, где мне сообщили, что пылесос исправен и дефектов не было обнаружено. В…
