26.07.2024 года оплатила онлайн покупку, это стиральная машина BEKKO 5511, с обещанной гарантией 2 года. Машину привезли, после подключения в тот же день выяснилось, что она не работает. Дозвониться получилось с боем, где мне сказали, что нужно лично приехать в магазин и оформить заявку на приезд мастера из сервиса…
В данном магазине был приобретен Ноутбук HONOR MateBook. Начислили с покупки бонусы. Которые в последствии заморозили и не дали воспользоваться. Вели какое то расследование. В итоге он их просто украли.
Обвиняют пользователя в том, что он не совершал. Сюда больше не ногой( являюсь постоянным клиентом, а они взяли заблокировали карту и счёт, типо я нарушил пункт 7.16. Короче купил айфон 13 и мне начислили 13000 бонусов, что я очень был рад этому. Тут решил потратить их, заказал стиральную машину в другом городе и…
Заказ 1591788941 Приобрел ключ для активации windows home 11. Деньги списали. Пришел цифровой код. Активировал его на mvideo.ru\code получил код активации вот только он не действительный. Активировал его уже кто то... Поддержка тянет время. Деньги списали а где товар???
30 . 09.2023года был оформлен кредит на покупку телефона айфон 14 про, плюс быстросервис сервис на 2 года, сотрудник м видео нам рассказал, что по этому сертификату мы можем обменять товар в течение двух лет на любой другой товар, частично с доплатой, деньги естественно не возвращают, но поменять товар на другой мы…
Эту сеть надо проверять. Людей дурят. Не какого нет надзора. Кто там стоит у этих истоков. Это не комерсы даже, а оферисты. Да ещё и обьеденились с эльдорадо тоже полное г....но. Люди обратите на другие магазины внимание. Эти жизнь отправляют. Под словом эти это М видео. Надо вам бессонные ночи пожалуста покупайте у…
Заказали холодильник, оформили доставку на определённый день,в итоге, прождали весь день. В поддержке сказали,что не приедет машина,видете ли они не успели. Сегодня 22.07.24 ждали снова весь вашу мать день, звонили, спращивали где эта грёбаная доставка и конечно же операторам похеру, только ждите,ждите,вот вот сейчас…
Добрый день! Сделали заказ холодильника и стиральной машинки, оплатили заказ онлайн, в субботу ожидали доставку, позвонил курьер, что сломалась у него машина и он не приедет и поставил заказ на отмену...Естественно деньги где то там ходят..,сразу же они не вернулись к нам. Мы по новой оформляем заказ, оплачиваем…
Не вздумайте оформлять рассрочку. Брал товар на 25000 В хоум оформлен кредит на 30000. Ежемесячный платёж 2730. Умножил на 12 мес и получилось 32760 Представитель хоума так причесала про 25000, что после установки приложения и войдя в хоум понял что братва из 90тых курит в сторонке!))
19.06.24 Купил телевизор Haier 75 smart TV s3 привезли с битым экраном, теперь пытаются меня развести, что это я разбил, хотя на корпусе нет никаких повреждений и это явно заводской брак или восстановили на складе, кусок экрана торчит над рамкой в самом низу, привезли службой доставки Мвидео, под пленкой брак был не…
Остались негативные впечатления от покупки. Продавец Афанасьев Александр М.Видео по адресу Подольск улица Кирова 31 оказался некомпетентным. В подарок к стиральной машинке шла доставка и установка. В назначенный день машинку доставили, а мастер по установке так и не приехал. Обратились на горячую линию, составили…
Хотел порадовать себя большим телевизором, сделал заказ в этом магазине с доставкой. В итоге доставку сначала перенесли, затем еще перенесли. Потом ой извините кончился, возьмете витринный образец? Вы серьезно? Витринный это же б.у. но по цене нового. Посмотрел на сайте, данная модель есть в Коломне в небольшом…
Добрый день! Хочу оставить жалобу на сервисное обслуживание, по обращению 24-05714711. Ранее к вашему магазину не было никаких претензий, всю технику в квартиры, телефоны и тд всегда приобретали в вашем магазине. Проблем никаких не возникало, но стоило обратится с проблемой того что в наушниках перестал работать…
Начал заказывать через интернет телефон 14.07., так как доставка была указана лишь на 16.07, а самовывоз можно было через 2-3 часа забрать, выбрал самовывоз, однако после оплаты покупки и длительного ожидания, решил проверить статус заказа, а там уже было указано, что сделаный заказ смогу забрать только 16июля после…
7 июля решила купить купить себе телефон в магазине М-видео! Порадовать себя. Но... "Обрабатывали" меня сразу два продавца, телефон Huawei Pura70Pro при стоимости 72.000,мне он обошелся в 95.000! Потому как "втюхали" часы электронные, которые я не буду носить, неоднократно говорила продавцам, что это не мое, нравятся…
Как МВидео обманывает клиентов? Купил 01.07.2024 кондиционер. С одной стороны, выгодная покупка и доставка на 5 число и установка 8 числа и скидка и кэшбек. В чем выгода? 9999 рублей за установку вернут бонусами для онлайн покупок. В моей голове, появилась идея, что если все произойдет хорошо, то следующие 2…
Заказ № 1200737497 от 01.07.2024 Оплатила покупку, доставку и установку стиральной машины. Согласовала дату установки. Машинку привезли, но в дату установки никто не явился и не предупредили об отмене. После этого дату установки не согласовывают вообще никакую, в поддержку дозваниваюсь по пол часа, там отказываются…
Этот магазин за последнее время стал просто шарашкой. Работу магазина, работу операторов и работу доставки оцениваю на --1. Отвратительно работают все отделения это магазина. В магазине много рекламы и предложений как они хотят нас порадовать и доставить удовольствие. На деле ничего хорошего и никакой радости от…
Купил товар по акции ,через месяц должны были начислить бонусы 20% процентов от покупки,но за пару дней до начисления ,взяли заблокировали карту,бонусы я списать не могу ,разблокировать мне карту не могут ,говорят нарушили правила,почитал в интернете ,много кто жалуется ,что когда много бонусов карту блокируют ,и с…
Сделала заказ,оплатила,пришло сообщение забирайте,еду в магазин приходит сообщение что заказ отменён.Ничего там больше не куплю и другим не советую
