Маршала Жукова, 29
Отличный магазин, суперские цены, замечательная бонусная программа, компетентные сотрудники. Мой любимый магазин, только здесь покупаем технику с семьёй
М.Видео — отзывы
312 отзывов
312отзывовНаписать отзыв
Отзывы · 312
Ужасающее отношение
Хотела приобрести данный товар в ТРЦ Щука в Москве, оплатила онлайн, мне пришла смс о направлении мне витринного образца ноутбука (при этом никаких скидок и уценок не предлагали), в чате с консультантом договорилась о том, чтобы направили упакованный ноутбук со склада, в чате уверяли, что так и сделаю и…
Недорозумение
Обменяла ст.машину по страховке на Веко, через месяц перестал работать барабан, написала в магазин , предоставила видео. История моя длиласть больше недели и все это время была без машинки. Руководство и сотрудники -отвратительные.
+Нет
−Не заинтересованны в решении проблем связанные с ремонтом или заменой их техники.
Развод в м видео
При покупке товара в м видео,консультант- продавец чуть не плача впаривал товар, мотивируя тем, что если не купим его могут уволить.При доставке был перепутан один товар,при распаковки другого был небольшой заводской дефект,доставщик объяснил,что надо обращаться в магазин. Ни когда не подписывайте документы если есть…
Очень много скрытых условий по акциям
Чем отличается порядочный магазин, которому доверяешь от непорядочного, от которого ощущение, что у тебя по карманам лазят? В том, что в порядочном магазине всё прозрачно, все условия покупки сразу понятно. В непорядочном, как в м-видео, надо читать все условия, длинной километр, чтоб разобраться, что бонусная…
Хамское отношение. При покупке через сбермегамаркет отдают некондицию
На мой день рождения сын заказал через сбермегамаркет 2 марта сплит систему и посудомоечную машину. И ещё один подарок для другого человека кофемашину и 3 упаковки кофе в капсулах. 5 марта мы пришли в магазин за товаром. Нам вынесли кофе, одна из коробок была порваной и в ней лежало 9 капсул. Принесли кофемашину с…
+Не нашла ни одного. Даже 1 звезда - это очень много.
−Консультанта не найдёшь. Обслуживают долго.впаривают только тот товар, за которым закреплен консультант, или где они получат кешбек за…
Не честный магазин
Первое впечатление, при входе : чисто , красиво расставлен товар , так и хочется что-то посмотреть, прикупить. Так и получилось , оплатила товар ( парогенератор) доставили через 10 дней . При тестировании , при глажке обнаружились небольшие дефекты. Прошла неделя, после покупки , решила все-таки вернуть . Но не тут-то…
+Нет
−Одни минусы
Беда с кофемашиной
22.02.2024 года приобрёл в кредит автоматическую кофемашину Krups Sensation C50 EA910810. Во время покупки сотрудник магазина отказала в проверке работоспособности данной кофемашины. Вечером того же дня решил включить кофемашину. Во время первоначальной инициализации из-под кофемашины потекла вода. Инициализацию…
+Хорошо, что у конкурентов цены ниже.
−Опустились по качеству обслуживания намного.
Купил телевизор
17 февраля 24 года купил тв хайер 75 диагональ в магазине м видео на рубежной в Уфе. При покупке оплатил также страховку, доставку , установку и купил также кронштейн. Все купили по советам сотрудников, пояснив , что стена из гипсокартона . Меня уверили , что все будет хорошо, что все комплектующие соответствуют для…
Приобрели кофе машину
Приобрели кофе машину Крапс за 50тыс приехали домой ,запустили а она не работает.не готовит кофе совсем и течет вода внизу .итог на след день привезли обратно.забрали на экспертизу.(как таковой экспертизы не было )Сказали это мы сами сами ее заморозили .очень интересно как 💁.в ремонте отказали . С 21 января по 19…
Сервис Мвидео (ремонт)
Купила телефон Tecno, наклеяла стекло, одела чехол. Стала обновлять выдаёт что телефон рутованныц и при обновлении может перестать работать. Но все равно нажала кнопку обновить. Стала устанавливать банковское приложение, а приложение сообщает что нужно установить обновление безопасности ос. Так как я уже установила…
+Вместо обещанных 45 дней справились за 7
−Испортили внешний вид смартыона: покоцали экран и заменили защитное стекло на транспортную плёнку с мусором.
Сервис Мвидео ремонт
Купила мультиварку Marta MT - MC4336A Wh. Выдали мне её в магазине без упаковки, сказали что с витрины - последняя. Но она была в хорошем состоянии с защитной плёнкой на мониторе и в полном комплекте. Отключилась во время приготовления в режиме "жарка", после перезапуска мультиварка долго не включалась, потом когда…
+Вместо 45 дней сделали за 15
−Работает наполовину: не во всех режимах
Пожалел, что связался с мвидео
Давно не покупал электронику и технику в этом "супермаркете" м-видео... Но, пришло смс о получении бонусов. Вспомнил, что пора бы купить хорошие блютуз наушники-вкладыши. Выбор пал на Bluetooth HUAWEI FreeBuds 5 White. И скидка, и бонусы, и отзывы то были прям обзавидуешься. Пришел в магазин и купил за наличку…
+Нет
−Когда платишь деньги улыбки и лучшие пожелания, а при возврате полный негатив, боты всех месенджеров мвидео зацикливают все диалоги, ничего…
Отвратительный сервис
Заказали холодильник с доставкой и установкой в розничной магазине - живём в Подмосковье. Установка была необходима, поскольку для заноса холодильника необходимо снять двери. Менеджер в магазине нас заверил, что установщики приедут, все сделают, никаких проблем/волнений. Ждали из-за этой установки 2 недели. В…
Не возврат денег
Огорчен работой МВидео. Оплатил заказ, товар оказался витринным экземпляром с дефектами. Товар не забирал, отказался от заказа. И вот. деньги не возвращают уже 15 дней. Писал заявление в магазине, 2 раза звонил в центральный офис...безрезультатно!
Плохое качество
Очень недовольна покупкой. 08.02.24г в магазине на Народного ополчения д.28, купили планшет Хаовей. При покупке продовец не предупредил, что в планшете нет слота для сим карты и что он работает только от WI FI. При обращении в магазин, продавец сам не знал, что эта модель без сим карты. Планшет забрали, но еще не…
Магазин стал не очень
Был сегодня в м видео, стоял ждал минут 15-20 пока кто-нибудь не подойдёт, пока консультанты ходили по телефону говорили! В итоге попросил чтоб помогли с выбором товара, а они даже нечего не знают и объяснить не могут! В итоге потратил времени минут 30 и так ничего не взял из-за консультантов!
Не серьезный магазин.
Заказал часы Samsung Galaxy Watch6 . Пришел товар разного цвета, часы черные, ремешок цвет графит, выглядит не очень. Отзывы М Видео удаляет, и тут-же появляются отзывы без комментариев но с высокой оценкой. Накручивают рейтинг товара. Каждый день пишу отзыв и прикладываю фотографии, М Видео каждый день удаляет без…
Не рекомендую
Если вам не повезет с качеством товара, вы будете бесконечно общаться с ботом. Бот будет отправлять вас в сервисный центр, сервисный центр в магазин, где вы совершили покупку. И так пока вы не мойдете с ума. Роботу все равно, сколько раз вас гонять по кругу, "мне очень жаль...мне очень жаль. Никогда вас не соединят с…
+Не обнаружила. Разве что местная служба доставки плюс.
−Вся история покупки сплошной минус.
Ужасное качество обслуживания
Ужасный магазин Оформляли заявку на сайте на рассрочку все одобрили Приехали в магазин 30 минут не было не кого в кредитном отделе от слово вообще.. Пришла девушка, самостоятельно отменила заявку сказала что у нее обед Отправили заяку повторно Уже везде отказ.. Испорченное настроение Ужасное отношение к покупателям…