Приобрела в Мвидео(Заневский просп., 67, корп. 2, Санкт-Петербург (ТК Заневский Каскад)) телефон по рассрочке 10.08.24, сдала его уже 14.08.24 на экспертизу тк мне продали СЛОМАННЫЙ телефон и с этого момента начался увлекательный атnракцион сейчас уже 07.10.24. Я ДВА МЕСЯЦА ТРАЧУ СВОИ НЕРВЫ ПЫТАЯСЬ ВЫРНУТЬ ДЕНЬГИ. С…
Сделал предзаказ на продукцию Huawei 20 сентября 2024 г., написали, что заказ можно забрать 30.09.2024 г. Пишу в чат, с вопросом, почему мой заказ все ещё в обработке, точного ответа не получил. Пишу 4.10 в чат, где мой заказ, ответ, ваш вопрос передали специалисту. 7.10.24 г, специалист возможно ответит 13.10.24 г…
Купили в М-видео сплит систему, оплатили, но данная организация не удосужилась ее своевременно доставить, две недели кормили завтраками.. Очень низкий уровень компетентности у операторов, которые вводят в заблуждение, предоставляя недостоверную информацию!!!! При попытке урегулировать конфликт, начислили целых 2000…
Оформили рассрочку на товар, товар не выдали , рассрочку не аннулировали, хотя прошло уже 2 недели. Осталась с кредитом на руках и без товара .
Заказала стиральную машинку. Предоплата 100%. Доставка 1200. Ждала 9 дней, потеряли мою машинку. Не смогли найти на каком она складе...нет слов.. Менеджеры все время врут, то до доставки не могут дозвониться, то до меня не дозвонились, хотя ни одного звонка не было...теперь видно столько же ждать возврат денег.
26 сентября 2024г приобрел карту памяти Samsung в магазине М Видео. В двух смартфонах карта не прочиталась. На следующий день обратился в магазин М Видео по адресу г Рязань, ул. Гагарина, 164 с просьбой заменить бракованный товар. При внимательном осмотре увидели дугообразную трещину. Обменять отказались, сославшись…
При покупке товара включают в стоимость якобы бесплатную установку бытовой техники, которая не нужна, а отказаться от неё не дают. В итоге в день установки пришёл "недомастер", который впервые видимо видел в жизни эту технику. Чуть не сломал технику, установил и подключил всё не правильно. Взял дополнительно деньги за…
Магазин сам не плохой, ассортимент тоже, но при заказе фена, попросили доставить на один адрес, оператор указала другой адрес. Я согласилась т.к она утвердила что он есть в наличии и будет доставлен в день заказа, но пришла смс о том что фен придет в 19:00 следующего дня. Заказ поменять на другой магазин не получится…
Покупала сегодня телефон в м видио, который находится в эль-рио, осталась очень довольна, обслуживанием, приятный молодой человек, по имени Михаил, всё рассказал, показал, наклеел защитную плёнку, быстро, качественно, спасибо большое, ему и пока у нас есть такие молодые люди, значит ещё не всё потеряно.
12 апреля этого года я приобрёл у вас ноутбук ,,GIGABYTE AORUS", 2 августа этого года отказала клавиатура. Есть полис страхования быстросервис лайт на 2 года ВСК = 240004280344806. Так как я участник СВО нахожусь сейчас в госпетале в связи с ранением (ампутация ноги). Просил чтоб представитель приехал и поменяли мне…
18 августа хотела узнать информацию по баллам, так как до этого делала заказ на большой кэшбэк (11000 рублей) и сделать новый заказ себе, в итоге после того как оператор «помогла с решением вопроса» вопрос она по баллам не ответила, а решила помочь в покупке нового оборудования, после чего на следующий день мне…
Это самый отвратительный магазин по доставке !!! Заказали стиральную машинку , в указанную дату не привезли !!! Ждали с 16.00 до 22.00 и мастер ждал для того что бы подключить по нашему адресу эту машинку. В итоге ни кто даже не с изволил позвонить и предупредить когда приедут и тд !!! Время 23.15 оставлено куча жалоб…
Выбрала стиральную машинку, оплатила ее в 100% размере 26.07.2024. Доставку назначили на 12.08.2024, но в данный день приходит смс, о переносе доставки. После долгих звонков и переписок, доставку назначили на 27.08.2024. Наступает день "Х" и приходит сообщение от магазина, что они опять не могут доставить заказ. От…
Не советую никогда связываться с магазином мвидео. Не смотря на то, что магазин богат различной техникой, она никак не соответствует качеству. В магазине был выбран и оплачен 03.08.2024 телевизор Samsung, 77 диагональ, на табличке было написано премиум, конечно заказал службу доставки. По итогу привезли 05.08.2024…
Решила выбрать стиральную машину! С начало девушка рассказывала про сушильные машину, как про стиральную! Ни на один вопрос не могла ответить! Затем подошёл молодой человек, когда я сказала, что точно не определённые бренды развернулся спиной и ушёл!!!! Это норма для этого магазина?
Хочу поделиться о покупке стиральной машины в магазине Мвидио на Семфиропольском шоссе в г.Чехов, очень благодарны Алине Гагариной и Илье Любимому,прекрасные специалисты, очень внимательные, доброжелатеные,оформили доставку,все быстро,доставка вовремя, очень приятные молодые специалисты, спасибо им огромное и…
Взяла кредит в данном магазине, телефон. Продавец вместе с телефоном, без спроса ещё оформил страховку. Стоимость которой составляет 22 тыс. Чтобы отказаться от неё нужно ехать в другой город. Помимо этого. Когда брала кредит, спросила можно будет закрыть его раньше, чтобы не переплачивать проценты. Мне сказали что…
Отличная сеть магазинов техники. В основном покупаю через приложение или через сайт с частичной оплатой за бонусы, выходит дешевле, чем во многих других сетях.
Директор магазина по городу Волжску, совершенно не компетентен в спорных ситуациях, ничего нормально объяснить не может, ссылается на договор, который я должен сам изучить, не идет на встречу покупателям, сталкиваюсь с ним не впервые, до этого сдавал бракованный товар,сначала не хотел принимать, говорил ищите сами…
При покупке стиральной машины нам навязали установку, ссылаясь на то что гарантия работает только при установке специалистами М-Видео. В результате, установили на уже готовые коммуникации минут за 15, затем предложили нам обратный клапан 1.3 т.р. в магазине Сатурн он стоит 200 руб. Так же при доставке так испачкали…
