К содержимому

Отказываются забирать товар витринного образца доставленного курьером Подробнее на Отзовик: https://

М.ВидеоЕмельянова Екатерина

14 мая 2024 года курьер привез щипцы для завивки из магазина М.Видео на работу, после получения обнаружила, что товар грязный и использованный, тут же позвонила на горячую линию М.Видео, сказали, что можно вернуть в любом магазине. 18 мая приехали в магазин М.Видео, г. Зеленоград, ул.Гоголя для возврата товара. Товар отказались принимать в связи с тем, что он использован (ИМЕННО!, такой и привезли). Звонок на горячую линию, опять подтвердил, что товар должны были принять в любом магазине. Оставили обращение, перезвонили, сказали, что вам нужно вернуть товар в тот магазин, который вам его отгрузил (на другом конце Москвы), но товар они не отгружали витринного образца, хотя девушка на горячей линии подтвердила, что товар действительно витринного образца, она это видит по заказу. Сказали, что отправят товар на экспертизу на 21 день!!! На мое предложение забрать товар курьером, как и привозили - отказали. Мошенническая схема по невозврату денежных средств, как теперь вернуть 10000 рублей не понятно.

Другие отзывы

Все 312 отзывов →

Помогли с обменом бритвенной системы

Влад

Спасибо Анастасии Переядиной из «М.Видео» в ТЦ «Парк Хаус». Она помогла без сложностей обменять бритвенную систему, которая перестала работать спустя полтора года. Предложили аналогичный вариант и напомнили о бонусах. Всё сделали быстро и профессионально, от обращения остались хорошие впечатления.

О покупке стиральной машины

Поток

Надо отдать должное: все идет прекрасно вплоть до момента оплаты товара. Далее начинается феерия с доставкой. Неважно, какую дату вы забронировали, служба доставки сама решит, какой день ей выбрать. Нам дважды переносили дату с выходного дня, когда мы не работаем, на удобный для доставщиков. Учитывая, что второй раз…

Бегите от этой шарашки.

Гость

Не поставили товар со склада, хотя назначили привоз на дату, тел. для связи нет с продавцами, деньги за не поставленный товар обещают вернуть через 6 дней, это как? Как были г.... ном, так и остались, не рекомендую, на мучаетесь с этой фирмой.

Не надо здесь делать заказы

Александр

На сайте М.Видео подобрал устраивающий меня телефон. 31.08.26 его заказал. Заказ 1 701 177 137. Заказ оплачен. Заказ приехал 02.09.26г. При получении выяснялось, что: - Термоусадочная пленка на упаковочной коробке отсутствует, она небрежно залеплена скотчем - сама коробка имеет непрезентабельный внешний вид: грязная…

Установщики

Гость

28.09 в магазине приобрели Стиральная машина Toshiba TW-T25BZU115MWRU(MG) Сушильная машина Toshiba TD-T25BS110HWRU(MG) и соединительный элемент Аксессуары для стиральных машин Toshiba TSKK-G01. Так же сразу была оплачена установка «комфорт» машин колонной, подключение. 02.09 была назначена доставка и установка…