К содержимому

Акадо — отзывы

189 отзывов

Если бы не зона покрытия, то почти идеальный провайдер

Года три у меня только Акадо. Начал знакомство с этой компанией с цифрового телевидения, ну а потом для пущей экономии подключил и интернет. Последний не могу сказать что как-то выделяется по скорости, но не рвется в отличие от предыдущего. По стоимости такой же, но разве чуть медленнее – но за счет того, что он…

+Достойный мобильный трафик и приличное количество цифровых каналов. В некоторых пакетах цифры есть доступ в амедиатеку. Аренда части…
−Зона покрытия ограничена Москвой и самыми густонаселенными пригородами, на даче, к примеру, акадо у нас просто не проведен. И на вопрос…
Читать полностью2 считают полезным

Исчезли все каналы

Цифровое телевидение АКАДО-Телеком я подключил пару лет назад. На тот момент оно было лучшим по качеству, все кто видел и сравнивал со своим удивлялись четкости сигналу и самим каналам. Но со временем качество стало расстраивать. Вот сегодня включил телевизор и расстроился – ни один канал не работает. Причем, радио…

Читать полностью1 считают полезным

По качеству есть небольшие замечания

У нас дома цифровое телевидение акадо, подключен максимальный из возможных тарифов. Обходится в 590 рублей. Это чисто тв без интернета, у нас он от другого провайдера. Периодически почему-то сбиваются настройки и появляются странные диалоговые окна, например, на канале, который входит в пакет появляется сообщение, что…

+В остальном тв радует, есть что посмотреть.
−Сбиваются настройки.
Читать полностью2 считают полезным

Мое мнение о провайдере

Хорошо реализован личный кабинет и поддержка на сайте. Можно увидеть историю платежей, баланс, какие услуги подключены/отключены и другую информацию. Можно также совершенно не обращаясь в офис, в приложении менять настройки тарифов, что очень удобно. Оплачиваю я картой, но есть возможность использовать электронную…

+Удобство использования: оплата, смены тарифов – все можно сделать дистанционно.
−Случаются проблемы с настройкой тв-приставки.

Нормально за такую цену

Качество связи у провайдера нормальное и оно не пострадало, когда я с услуги "интернет" перешёл на пакет телевидения + интернет. На том же уровне осталось. Роутер в комплекте идёт - это хороший бонус. Сбоев за 3 месяца не было ни разу. Иногда только бывает, что скорость скачет. Может резко снижаться и обратно…

+Недорого Сбоев не было.
−Скорость иногда скачет.

Местами работает медленно

Так как плачу во время, то и отключений ни разу не было, а вот со скоростью происходит порой какая-то мистика. То работает так себе, то просто летает. От чего зависит не понимаю. При обращении в компанию мне посоветовали разобраться с компом, дескать это дело в работе браузера, а не интернета как такового, так как…

+За догое время с этим провайдером проблем ранее не замечала.
−Пропадания и зависания интернета случаются, высокий ценник на вызов мастера.

Интернет хороший, но за вызов мастера для настройки роутера

При переезде на новое место не обнаружил роутера, хотя бывший арендодатель говорил, что интернет полностью в рабочем состоянии и им можно пользоваться. То ли прошлые квартиросъемщики прямо по шнуру сидели, то ли с собой роутер увезли, что ближе к правде. Дозвонился в акадо, спросил, что делают в такой ситуации. Милая…

Половина каналов просто пропала

До недавнего времени акадо нравился: качество сигнала всегда было превосходным, каналы показывали, если какой-то канал пропадал, то при переключении на его кнопку появлялось сообщение о профилактике или неполадкам, которые исправляют. А вчера внезапно после включения телевизора он стал показывать всего около 40…

+Качество сигнала радует.
−Пропали HD каналы.

Нравится не все, но многое

Из плюсов хочу отметить ненавязчивый сервис, четкие тарифы (все цены указаны на сайте, при вызове мастера для подключения прайсы остаются неизменными, ничего не растет в цене), нетопорное оборудование – выглядит можно сказать даже стильно, ну или по крайней мере точно аккуратно – не раздражает глаз. Что касается…

+Хватает фильмы посмотреть.
−Много однотипных каналов.

Нужно восстановить Wi-Fi, а пароль утерян – что делать?

Я являюсь абонентом Акадо уже год, за это время все нормально работало. Впервые возникла проблема. Сбился пароль от вай-фай. Раньше сеть подключалась автоматически по сохраненному паролю. Почему-то он слетел и теперь не подключить. Пароль был записан куда-то, но найти не смог. Что делать в такой ситуации?

+Интернет работал исправно.
−По вечерам в пятницу вконтакте тормозит.

Телевидение компании акадо ТВ-Звезды Premium

Абонентская плата соответствует качеству. Как уже неоднократно убеждался, действительно хорошие услуги дешево стоить не могут. Так что считаю плату в 490 деревяных в месяц оправданной. За эту цену у меня ровным счетом никаких головных болей нет - работает все как часики, из строя не выходит, 150 каналов обещанных мне…

+Изображение несомненно в разы лучше, чем когда смотришь обычное тв. Хотя это можно вполне оценить разве что если у тебя реально новый…
−В плохую погоду иногда замечал глюки изображения, картинка будто сыплется на кубики. но видел это всего несколько раз. В интернете гуглил…
Читать полностью1 считают полезным

Хорошее отношение к клиентам

Мне очень понравилось, как провели интернет АКАДО. Тариф при этом недорогой совсем – всего 350 р в месяц, а отношение будто я какой-то вип-пакет за пару тысяч оплатил. От общения с сотрудниками компании остается прекрасное впечатление, чувствуется, что заботятся не только о своих интересах, а это всегда приятно…

+Быстрое подключение, человеческое отношение к клиентам.
−Пока что ни одного не выявили.
Читать полностью1 считают полезным

Моя оценка - хорошая

Дотошно цены с другими не сравнивала, хотя по первому впечатлению кажется у Акадо недорого стоит хотя бы тв. Интернет сложнее оценить, так как в тарифах пишут одну скорость, а как на деле получится не угадаешь. Сама в разных пакетах каналов сориентироваться и понять какой же подключать не смогла, но в итоге после…

+Проконсультировали и подключили быстро. Цены невысокие. Качественный тв-сигнал. Приятное если так можно выразится отношение сотрудников.
−Если в квартире несколько телеков, то за каждый на котором будет вещать цифровое тв нужно доплачивать – этот факт немного расстроил, не…
Читать полностью1 считают полезным

Позволяет очень гибко платить по счетам

Из плюсов сервиса акадо лично для меня – это возможность платить не сразу за месяц вперед, а хоть по одному дню. Если при этом баланс не в минусе, то интернет будет работать и телевидение будет показывать. Учитывая, что я почти пять месяцев сидела без работы, то даже эти копейки за интернет и тв последнее время было…

+Возможность решить почти все вопросы оплаты.
−—
Читать полностью1 считают полезным

Планирую подключить интерактивное телевидение

У меня договор с АКАДО-телеком на интернет. Номер договора 65097129, заключен он в 2016 году. Цифрового телевидения никогда не было. Узнал, что акадо запустили интерактивное телевидение. Могу ли я его включить, не имея договора на цифровое тв или это только для тех клиентов, кто оплачивает антену или цифровое…

+К провайдеру вопросов нет, все устраивает.
−В техподдержку звоню раз в год-два.

Претензий нет.

Прочитал негатив на провайдера, решил тоже написать свое мнение. Интернет работает, телеканалы показывают, сбои конечно бывают, но решаются. Некоторых не устраивают наверное сроки устранения сбоев, так вот, у меня на работе интернет зарегистрирован на юридическое лицо, при каком-то сбое приезжают через несколько…

Читать полностью1 считают полезным

Последние год-два беcпроблемный провайдер

Из плюсов – заботяться об удобстве клиентов и постоянно дорабатывют сайт, чтобы меньше времени можно было тратить на оплату, смену тарифов, решение технических проблем. На сайте чаще всего публикуют адекватную информацию про профилактические работы на линии. Когда пишут, что какого-то канала не будет несколько часов…

+Удобство для клиентов в плане работы в личном кабинете.
−Пока ничего плохого не происходит.

Вопрос по каналам

Как мне узнать, какие именно телевизионные каналы входят в мой пакет? У меня подключен стандартный пакет цифровых каналов и два дополнительных канала. Хочу посмотреть, если есть такая возможноть, какие именно у меня каналы подключены. Как я могу это сделать?

Интернет акадо

Сервис достаточно удобный, проблемы возникают редко. Оплату произвожу онлайн через личный кабинет на сайте, там же можно поменять тарифы или узнать баланс. В принципе очень удобный сайт, и сильно экономит время. Интернет можно оплатить через обещанный платеж, когда нет средств. Однако эта функция работает только если…

+Стабильный интернет-сигнал. Удобный сайт, позволяющий все делать онлайн.
−Обещанный платеж работает только когда нет задолжностей.

Все поменяли, цены, тарифы

Вчера зашел на сайт и офигел – все поменяли, тарифы и цены новые. Я давно не отслеживал изменений, а зря. Уже мог бы сэкономить. У меня был тариф вектор, теперь его нет вообще. Очень негодую, что меня не поставили в известность о том, что я уже несколько месяцев мог перейти на другой тариф и платить меньше за тоже…

+Хороший провайдер.
−Не уведомили об изменениях в тарифах.