К содержимому

Интернет хороший, но за вызов мастера для настройки роутера

При переезде на новое место не обнаружил роутера, хотя бывший арендодатель говорил, что интернет полностью в рабочем состоянии и им можно пользоваться. То ли прошлые квартиросъемщики прямо по шнуру сидели, то ли с собой роутер увезли, что ближе к правде. Дозвонился в акадо, спросил, что делают в такой ситуации. Милая девушка оператор ответила, что я могу сам купить роутер в обычном магазине и настроить сеть, или же купить их фирменный роутер (для этого нужно в офис акадо поехать и забрать), ну а могу мастера на дом вызвать - он все сам привезет и сделает, при этом роутер могут даже в аренду выдать за какие-то символические несколько рублей, но для этого на руках нужен договор, а он естественно у хозяев квартиры. Пришлось дергать хозяев и раскошеливаться на вызов мастера, который всего-то воткнул шнур в роутер, роутер в розетку и минуты за три что-то там настроил. Знать бы как он это делает, то конечно бы обошелся своими силами. Одно радует, что интернет работает и скорость очень хорошая, но то что не могут помочь бесплатно своим клиентам настроить их же оборудование, чтобы получать их же услугу - это неприятно. Интересно, так у всех провайдеров?

Другие отзывы

Все 189 отзывов →

Если бы не зона покрытия, то почти идеальный провайдер

Года три у меня только Акадо. Начал знакомство с этой компанией с цифрового телевидения, ну а потом для пущей экономии подключил и интернет. Последний не могу сказать что как-то выделяется по скорости, но не рвется в отличие от предыдущего. По стоимости такой же, но разве чуть медленнее – но за счет того, что он…

+Достойный мобильный трафик и приличное количество цифровых каналов. В некоторых пакетах цифры есть доступ в амедиатеку. Аренда части…
−Зона покрытия ограничена Москвой и самыми густонаселенными пригородами, на даче, к примеру, акадо у нас просто не проведен. И на вопрос…
Читать полностью2 считают полезным

Исчезли все каналы

Цифровое телевидение АКАДО-Телеком я подключил пару лет назад. На тот момент оно было лучшим по качеству, все кто видел и сравнивал со своим удивлялись четкости сигналу и самим каналам. Но со временем качество стало расстраивать. Вот сегодня включил телевизор и расстроился – ни один канал не работает. Причем, радио…

Читать полностью1 считают полезным

По качеству есть небольшие замечания

У нас дома цифровое телевидение акадо, подключен максимальный из возможных тарифов. Обходится в 590 рублей. Это чисто тв без интернета, у нас он от другого провайдера. Периодически почему-то сбиваются настройки и появляются странные диалоговые окна, например, на канале, который входит в пакет появляется сообщение, что…

+В остальном тв радует, есть что посмотреть.
−Сбиваются настройки.
Читать полностью2 считают полезным

Мое мнение о провайдере

Хорошо реализован личный кабинет и поддержка на сайте. Можно увидеть историю платежей, баланс, какие услуги подключены/отключены и другую информацию. Можно также совершенно не обращаясь в офис, в приложении менять настройки тарифов, что очень удобно. Оплачиваю я картой, но есть возможность использовать электронную…

+Удобство использования: оплата, смены тарифов – все можно сделать дистанционно.
−Случаются проблемы с настройкой тв-приставки.

Нормально за такую цену

Качество связи у провайдера нормальное и оно не пострадало, когда я с услуги "интернет" перешёл на пакет телевидения + интернет. На том же уровне осталось. Роутер в комплекте идёт - это хороший бонус. Сбоев за 3 месяца не было ни разу. Иногда только бывает, что скорость скачет. Может резко снижаться и обратно…

+Недорого Сбоев не было.
−Скорость иногда скачет.