Я приехала в магазин эльдорадо, который находиться в авиапарке хотела купить ноутбук, а мне сказали что только ветринный аброзец, скажите зачем вы открыли магазин если у вас ничего нет в наличии, ушла расстроенная без покупки. Зачем нужен магазин, если все надо заказывать через интернет, мне нужно было срочно, я…
Добрый вечер! Хуже чем сеть Эльдорадо магазинов нет! Заказала через интернет магазин кондиционер+установка. Заказ оформила 23. 06.20,прислали смс что привезут его 28 за час до приезда курьер позвонит! (хочу уточнить что доставка указана с 9 до 22)В итоге 28 июня курьер позвонил в 20:00 сказал что приедит через час, а…
10 июля приобрела кондиционер в магазине Эльдорадо, продавец уверял что доставка и установка будет 13 июля, в итоге оказалось что продавцу было важно лишь продать технику, нагло обманул, кондиционер привезли 13го июля, а установка ближайшая только в августе, гореть ему в аду за наши нервы и зря потраченные деньги…
Купленный товар в магазине ВЕГАС не поступил в нужную дату по адресу. При обращении в колл центр проблему не решили.
1 год и 1 мес назад купила робот пылесос Ecovacs Debot 605 в Харькове, ул.Гер.Труда, трц Караван. Гарантия вышла от производителя, но осталась страховка от магазина. Пылесос упал со второго этажа, этого не может случиться, т.к. в инструкции от производителя и в характеристиках на сайте Эльдорадо написано о…
подруга купила фотоаппарат. не предложили страховку. когда возникли проблемы, принесли в Эльдорадо, обещали починить. спустя почти месяц его вернули, сказав, что проблем не обнаружено, скорее всего причина в !карте памяти!. она сменила её. он снова перестала включаться. как теперь верить?
Совершенно не идут навстречу к клиенту и не пытаются решить проблемы. Отвечают только заученными текстами и сожалеют о том, что сложилась такая ситуация.
Выбрала посудомойку на сайте за 38990 , а когда пришла в магазин то цену мне сказали 44990 и якобы можем сделать скидку, но цена даже со скидкой вышла больше. Я растерялась и решив что цена поднялась оплатила, а придя домой и открыв сайт увидела чтотцена указана 38990. Второй день звоню и пишу, по телефону скидывают…
Эльдорадо в Великом Новгороде это отстойный магазин. Купили холодильник , при доставки его долбанули , с боку вмятина, грузщики ее собой закрыли . Обратились в эльдорадо Но мегять не стали , доставщики не их а подрдчики и нам пришел отказ. Теперь сидим без холодтльника , с бандурой в 2 метра бесполезной. Спасибо…
Магазин продемонстрировал свою абсолютную неклиентоориентированность. 1. После полной оплаты товара на сайте, дата доставки заказа практически через месяц! 2. Временной промежуток доставки с 10.00 до 22.00. Т.е. вы должны весь день сидеть дома в ожидании заветного звонка, как манны небесной. 3. Горячая линяя…
То, что я здесь размещу, в комментариях не нуждается. Это хорошее подтверждение тому беспределу, что позволяет себе магазин «Эльдорадо» по отношению к покупателям. Прошу «любить» и «жаловать» - Роспотребнадзор. А если быть точнее, отписки от него, в которых сотрудники держат людей за ничего не понимающих идиотов…
Здравствует!!! Уже не хватает слов, заказала NineBot mini Pro в интернет магазине, 4 июля 2020 года привезли заказ, но не тот который заказовала а найнбот с, который по характеристикам сильно отличается, в этот же вечер позвонила и оформила возврат, забрали его только 13 числа, денежные средства до сих пор не вернули…
Купила я кондиционер по акции "Установка в подарок" полмесяца назад, сказали, что свяжутся по поводу установки в течении 3 , а потом уже, в течении 5-7 дней, и т.д, а потом они скажут мы вас так понимаем, ну вы ждите когда ни будь вам его установят "Ближе к зиме" наверное, если у вас есть время и нервы и огорооомный…
Персонал как на подбор, наверно кастинг проходили. Просто ужас. Сломали диск, пока доставали с упаковки и сказали, что я виновата. Не ходила суда лет 10 и больше никогда не пойду.
На витрине ценники одни, а фактически они больше. На кассах обслуживают очень долго, такое ощущение как будто они спят на ходу. При заказе в интернете в корзину добавляются автоматически другие товары. Пытался раз 10 заказать через интернет все переводится на доставку по Москве. Все таки заказал товар, прислали…
Приобрели духовой шкаф фирмы gorenje. Оформили доставку на субботу с 10 до 16:00, в итоге привезли только в 18:30 (поездка на дачу сорвана!). После проверки шкафа обнаружилось что не работает дисплей!( розетки у нас все исправны, проверены). Получается перед доставкой не проверяют технику, если заведомо уже везут…
Товар был выбран и ОПЛАЧЕН онлайн на их сайте в интернет магазине ЭЛЬДОРАДО. Обозначено время доставки на следующий день. В итоге ни звонка, ни каких предупреждений. На их сайте в личном кабинете заказов написано: "Заказ отменён клиентом". Но я ничего не отменял. При попытке дозвониться ответили что товара нет в…
В нормальных специализированных компаниях при выявлении брака после установки монтажники должны сразу снять и забрать и поменять на рабочий, но тут всё не так. Заказывал Кондиционер Subtropic SUB-07HN1_18Y в на https://www.eldorado.ru/ с установкой под ключ. Т.к у них он был в наличии ( По телефону сказали быстро…
Последний раз покупали телевизор, была гарантия, когда обнаружились проблемы и явные глюки не хотели возвращать. Раньше всегда покупали технику в этом магазине, но в последнее время магазин испортлся
Заказали телевизор в интернет-магазине. Две недели по закону гарантийного обмена.В итоге, привезли телевизор,проверили на наличие скол и трещин,телевизор в идеальном состоянии,однако в связи с тем,что техника замерзла не включили сразу в розетку,что было неправильным. При подключении телевизора в сеть высветился экран…
