С 29.03.2020 жду доставку стиральной машины из магазина Эльдорадо по адресу:Москва, ул.Профсоюзная, дом 129а. Вторую неделю не могу добиться внятного ответа от нескольких десятков человек, где моя машина, доставка и товар,а также дополнительная гарантия оплачены 26.03.2020.Не знаю, куда уже обраться.Всем, кому дороги…
1.2019, пока его оформляли прошло около 2,5часов. Сделали платную проверку на качество изображения и настройки. В феврале экран у телевизора весь потек, стал сильно перегреваться, повезли его в магазин ( первый раз). Там нас встретил админ.магазина. Включили посмотрели, да действительно телевизор не исправен. Админ…
позвонила по номеру 8 8оо 2502525 хотела оплатить онлайн( получить якобы скидку 5 %) . спросили первые 4 цифры карты, потом полностью, А затем и три цифры с обратной стороны!!!!! я отказалась. Оператор поступила законно?
Привезли телевизор, быстро вручили в прихожке наспех посмотрела, внизу пленка как приклеена, экспедитор говорит просто отошла, и уехал, а когда я его стала детально рассматривать, оказалось там трещина, сразу набрала экспедитора где-то в течении 15 минут), но он не вернулся, оставляйте говорит претензию, а в претензии…
В Эльдорадо обожглась на доставке, на сайте магазина выбрала нужный товар с помощью оператора, который типа доставят в тот же день, оплатила онлайн и жду звонка из магазина от курьера, вот он звонит, спрашивает адрес и говорит что от их магазина это больше 20 км, и поэтому доставить не можем, оператор об этом не…
Ну такой подставы мы не ожидали... 26 апреля у сына был день рождение. Решили подарить ему ноутбук. За покупкой отправились в эльдорадо. Выбрали ноутбук, девушка консультант посоветовала оформить интернет заказ, чтобы получить скидку 5%. Мы повелись. Оформили. 26 апреля вечером пришло смс о том, что доставка 27…
Всем доброго дня. Инфо, для тех, кто хочет оплатить товар онлайн и получить заманчивую скидку 5% от эльдорадо.сегодня сделала заказ почти на 52 000 руб. Оплатила картой, оплата прошла успешно, а через несколько часов пришло уведомление на электронную почту , что заказ отменен по техническим причинам, при чем весь -5…
Очень много хочется сказать:заказал ноутбук за 53 тысячи рублей, сразу на сайте было написано оплатить товар, а то заявка будет отменена в течении 12 часов, если не будет оплачен. Я как, честный покупатель полностью оплатил товар 19.04.2020. Пришло уведомление , что товар принят к исполнению и доставится 22.04.2020…
У меня неожиданно вышел из строя холодильник. Я решила приобрести замену в данном магазине. Хочу напомнить, что на данный момент действуют ограничения по передвижению по улицам города в связи с самоизоляцией.Каково же было мое удивление когда после выбора модели я увидела сроки доставки- неделя. Соответственно за…
21 апреля 2020 года оформила интернет заказ в личном кабинете Эльдорадо.Дата самовывоза значилась через 6 дней. На следующий день у меня состоялся разговор с оператором о том что ЯКОБЫ на данный момент товара в наличии нет и предложил переоформить в другом филиале стоимостью на 2000,00 (Две тысячи рублей)…
14 апреля 2020 года остро встал вопрос о замене стиральной машины автомат .период самоизоляции, что делать?куда обратиться?ответ был очевиден -ЭЛЬДОРАДО!созвонились с консультантом,получили массу рекомендаций по интересующей технике,были предложены разные варианты и скидки ,все в режиме онлайн,без личного…
Сделала заказ 07.04, самовывоз. Дата самовывоза при оплате значилась 08.04.2020, и тишина. Товар оплачен, на Горячую линию не дозвониться, в пункте самовывоза ничего вразумительного сказать не могут. Плохо работаете! Если бы знала, заказала бы в другом магазине, где указывают реальные сроки
Покупала отцу. До этого пользовался "топориком" Nokia. Его должны были положить на месяц в бокс в больницу для трансплантации, 3 стадия рака костного мозга. Решили взять смартфон что бы мог нам звонить по видеосвязи из другого города. Месяц вдали от дома без родных, вокруг только живые трупы и мрачные доктора, которые…
Хотелось бы поделиться недавней ситуацией, которая еще не закончена и вряд ли закончится хорошо. 24 марта родственники решили купить себе новый холодильник (старый сломался), выбрали нужную модель, а потом началась классическая схема, которую никак иначе как разводом я назвать не могу. Цена холодильника около 25 т.р…
Заказала товар мне его не привезли во время и даже не позвонили.Больше в этом магазине заказывать не буду в жизни и другим не советую.
Более ужасной компании и не встречал. Обещали доставку на 25.03.20 не привезли. И даже не позвонили . Еле дозвонился до операторов после 20 минут ожидания. В итоге все свалили на меня, посколько якобы звонили, а вы не взяли трубку.
Сейчас в Эльдорадо есть новая акция -программа лояльности для новичков при регистр. на сайте выдается виртуальная карта и на ней бонусы. Я прошла регистрацию выбрала и заказала товар.Когда выкупала товар конечно уточнила вопрос с бонусами продавец обьяснила мне что я заказывала товар через сайт следовательно часть…
Ещё раз к вопросу о «добросовестности» магазина «Эльдорадо». Процитирую часть текста так называемого «специалиста» магазина: «Со своей стороны мы сделали все возможное для решения вашей ситуации, директор магазина принимал непосредственное участие в решении данного вопроса». Как горе-директор принимал участие в…
Имея большой опыт заказов в интернет-магазинах не могу не поделиться - "сервис" Эльдорадо переплюнул всех! 18-го марта я заказала и оплатила в интернет-магазине этой компании планшет для своей дочки. Поскольку это должен быть подарок, была оформлена ускоренная доставка по повышенному тарифу. Доставить должны были…
Заказывал напольные колонки, через интернет,с самовывозом.Через три дня, пришел в магазин.Все проверили, оплатил.Очень понравилось обслуживание.Не ожидал такого.Молодцы!
