Обмен/возврат с кондиционерами не проработан нормально .
В нормальных специализированных компаниях при выявлении брака после установки монтажники должны сразу снять и забрать и поменять на рабочий, но тут всё не так. Заказывал Кондиционер Subtropic SUB-07HN1_18Y в на https://www.eldorado.ru/ с установкой под ключ. Т.к у них он был в наличии ( По телефону сказали быстро доставим и установим). Были варианты взять по лучше,но надо было ждать и это был подарок и надо было быстро. НО после установки кондиционер оказался БРАКОВАННЫЙ. Начались круги ада с обменом возвратом. На горячей линии сказали снимай сам и вези в сервисный центр (Который по телефону сказал что с ними не работает и даст заключение только платно) . ( За свои деньги снимай,ставь и заправляй фреон ) . Написал обращение, сказали что буду рассматривать 7 дней не включая дня обращения.