К содержимому

Эльдорадо — отзывы

1 185 отзывов
1 185отзывовНаписать отзыв

Обманули с рекламной акцией

Кристина

16 февраля приобрела телевизор в г.Саратове, ул. Танкистов. Телевизор висел с шильдиком "Кэшбек до 100%". Продавец оформил, я расплатилась. Сказали, что придет смс с ссылкой на акцию. В итоге ничего не пришло. Обратилась в службу рассмотрения обращений. Один оператор мне ответил, что акция закончилась 14 февраля (хотя…

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Аноним123

Дело было так, пришел за увлажнителем воздуха и списал предварительно баллы (зарезервировал). Примерно 1500р. Когда пришел за заказом, оказалось что они не могут списать баллы потому что не работает программа лояльности. Сказали, что можно отменить заказ и баллы точно вернутся автоматически. Отменил заказ (купил…

+нету
−—

мошенничество сотрудников утилизации

Александр

ешили поменять холодильник Индезит. Отработал 5 лет и вышел из строя компрессор, ремонт оценили в 10 тыс. и было принято решение просто купить новый-благо выбор большой. Чёрт нас дернул связаться с Эльдорадо-холодильник привезли вовремя, забрали "старый". За утилизацию понятное дело мы заплатили. Ушли. Спустя какое-то…

Отвратительный сервис интернет-магазина

Татьяна

14 февраля мной была заказана и оплачена стиральная машина. Доставка на сайте была указана на 18 февраля. 15 числа со мной связался оператор и сказала, что 18 не получится, доставим 19.02. Водитель предварительно Вам позвонит. Он позвонил, спросил когда удобно доставить, договорились на 18:00. в 17:40 пришла смс что…

+нет плюсов
−нет клиентоориентированных решений. Не поступило предложения в качестве компенсации потраченного времени и нервов привезти например…

возврат товара с браком

Ирина

10 февраля принесли в магазин "Эльдорадо"Спб Васильевский остров Линия 36/40 , купленный ранее 30.11.2020 телефон который перестал работать . По просьбе принять его , Директор так она представилась категорически отказалась . Сказала идите ремонтируйте ! Он у Вас на гарантии. Объяснили ей , что нас время на экспертизу…

+—
−Все !

Ужасное качество

Гость

Сегодня купили сетевой кабель в Эльдорадо, что в тц арена , в Воронеже. Брали 10м , он оказался 5 м. Там не посмотрели в коробочку. Пришли менять или вернуть обратно, а нам сказали вы его дома поменяли. Мошенники больше не чего сказать.

Интернет магазин Эльдорадо

Александр

Сделал заказ № 247325261 на сайте эльдорадо интернет-магазин 06.02.2021г., оплатил заказ на сумму 4990 руб., сегодня 11.02.2021г. его должны были доставить. За час до начала доставки мне позвонили и сообщили, что данного товара нет на складе. Это как такое возможно! Позвонил по телефону в сервисный отдел эльдорадо…

+никаких
−Остальное

Отвратительное отношение к покупателям

Гость

Оплатила в интернет магазине заказ на сумму 60000руб- плита и посудомойка. В день доставки позвонила на горячую линию и попросила перенести на 1 день . Обещали без проблем доставить на следующий день. Потом выясняется, что только через 3 дня доставят. Ок, жду. Потом звонят и говорят, что доставить товар не могут, так…

деньги покупателей им не нужны. и так хорошо живут

владимир

в Эльдорадо , который находится в т.ц Остров в г . Вологда хотел купить планшет. выбор из самсунг гелакси и хуавей . хотел сравнить скорость загрузки интернет страниц..... так у них в таком огромном магазе фактически нет интернета!!!!! продавцам на покупателей насрать. ждал продавца пол часа, плюнул и ушёл. куплю в…

Некорректная работа кредитного менеджера и персонала магазина.

Маликова Любовь Алексеевна

Я ,30 января г. Бронницы улица Льва Толстого покупала в рассрочку ноутбук.Но мне кредитный специалист сказала что рассрочки никакой нет,только кредит с процентами и страховкой которые по сумме состовляли половину стоимости самого ноутбука.Я сказала что мне страховка не нужна.На что мне мне был дан ответ: или так или…

31 декабря 2020 г. получили подарок от Эльдорадо в виде разбитого холодильника

Наталья

Мы с мужем пенсионеры первый раз в жизни купились на ЧЕРНУЮ ПЯТНИЦУ и 26.11. 2020 г. купили в магазине Эльдорадо г .Брянска холодильник на дачу ( так как сейчас много времени проводим там в изоляции) ,доставку так же оплатили магазином, доставка была оформлена на 31.12.2020г.. В 11.30 нам написали, что наш холодильник…

Низкое качество обслуживания и обман клиентов

Вадим

Я старый клиент Эльдорадо, со времён основания, наверное, но после последней покупки я к ним ни ногой! И делов-то всего-навсего из-за роутера за 3000 руб.(Honor 3), который НЕ ВЫПОЛНЯЛ заявленных функций. Принес обратно, но как сказали это "сложнобытовая техника" и отправили в свою сервисную службу ну а там, понятное…

Мария Барыкина

Мария

В магазине Эльдорада по адресу г.Волгоград ул.Домостроителей д.15 мы приобрели телевизор. Самостоятельно настроить не смогли, вызвали мастера. После диагностики выяснилось что телевизор бу, после восстановления. В магазине Эльдорадо обманывают людей выдовая бу технику за новую.

Беспредел полный

Гость

11.01 заказал самовывозом и оплатил ps5, отменили оплаченный заказ без спроса нарушая договор купли-продажи. Возобновлять заказ отказались, на все вопросы одни шаблонные ответи( ничем не можем помочь), возврат денег шел 3 дня и я упустил шанс купить в другом магазине... наплевательское отношение к покупателям…

Благодарность

Наталия

Выражаю сердечную благодарность продавцу-консультанту магазина «Эльдорадо» (Москва, Щелковское шоссе д.100) Татьяне Лариной за доброжелательное и высокопрофессиональное обслуживание. Мы с мужем купили в этом магазине МФУ, и нам понадобилась помощь в настройке этого устройства. Татьяна Ларина оперативно выполнила все…

Продали разбитый товар в упаковке

Гость

Приобретен видеорегистратор с разбитым экраном. Упаковка была без повреждений. При этом визуально до момента подключения к источнику питания ни каких повреждений не видно и на самом регистраторе. При покупке товар в магазине продемонстрирован не был. Продавец-консультант уверил в том, что на проверку качества товара…

+Нет.
−Некомпетентный персонал. Обман в характеристиках товаров.

Самый ужасный магазин

Гость

Самый ужасный магазин из подобно существующих, доставка нулевая - заказываешь товар с доставкой говорят что будет в течений 2ух часов, в итоге не товара не звонка от менеджеров. По горячей линии и на сообщения в группе вконтакте отвечают как будто ты им что то должен либо читают и игнорят, деньги взяли про товар и…

+Их просто нет
−Сплошные

Ужасная компания

Гость

31.12.2020 продав старый ТВ поехали покупать новый , выбрали магазин ЭЛЬДОРАДО (Ростов на Дону, ТЦ Золотой Вавилон) выбрав ТВ PHILIPS — пошли оплачивать , упаковка была без нас , мы подошли под конец уже , ТВ не становился в коробку , а точнее в пазы пенопласта , после того как персонал применил небольшую силу ТВ…

Ужасная Компания

Гость

31.12.2020 продав старый ТВ поехали покупать новый , выбрали магазин ЭЛЬДОРАДО (Ростов на Дону, ТЦ Золотой Вавилон) выбрав ТВ PHILIPS — пошли оплачивать , упаковка была без нас , мы подошли под конец уже , ТВ не становился в коробку , а точнее в пазы пенопласта , после того как персонал применил небольшую силу ТВ…

Ужасная Компания

Гость

Продав старый ТВ поехали покупать новый , выбрали магазин ЭЛЬДОРАДО (Ростов на Дону, ТЦ Золотой Вавилон) выбрав ТВ PHILIPS — пошли оплачивать , упаковка была без нас , мы подошли под конец уже , ТВ не становился в коробку , а точнее в пазы пенопласта , после того как персонал применил небольшую силу ТВ упаковался и…