К содержимому

Низкое качество обслуживания и обман клиентов

Я старый клиент Эльдорадо, со времён основания, наверное, но после последней покупки я к ним ни ногой! И делов-то всего-навсего из-за роутера за 3000 руб.(Honor 3), который НЕ ВЫПОЛНЯЛ заявленных функций. Принес обратно, но как сказали это "сложнобытовая техника" и отправили в свою сервисную службу ну а там, понятное дело, заключение: "Аппарат является товаром надлежащего качества", а то что он у меня нормально поддерживает 2 из заявленных 4х устройств им ничего не говорит. И еще момент-продавец снимал защиту и сказал, что батарейки сели, ушел на склад, пришел и жена заметила, что упаковка вскрыта. Я, к сожалению, не придал этому значения, но дома обнаружил под пленкой на корпусе пятна от пальцев, причем под сложенной антенной, скрутка провода питания тоже снималась. Делайте выводы... Магазин на Лежневской г. Иваново

Другие отзывы

Все 1 185 отзывов →

Не покупать в эльдорадо полис доп. Сервиса. Обман

Гость

Полис дополнительного сервиса это обман. Ничего эльдорадо не вернёт. Будут выдуманные причины что сломалось устройство по вашей вине и будет отказ. Вообщем нельзя в эльдорадо покупать полис. Ничего не обменяю. Обман. Обман. Обман.

Покупка наушников с понятным объяснением

Антон

Благодарю Владислава Крюкова, директора «Эльдорадо» в самарском ТЦ «Самолёт», за внимательное отношение. Он помог с покупкой наушников и объяснил, как ими пользоваться. Такое обслуживание заслуживает отдельного спасибо.

Пренебрежение к покупателю вместо профессиональной помощи

Гость

Покупала в «Эльдорадо» в Чите, на улице Бабушкина, 33, телефон с программой «Экспресс-сервис». При покупке объяснили прямо: исправный аппарат можно обменять на другую модель с доплатой. Я такой возможностью уже пользовалась, поэтому и просила аналогичную программу. Пришла менять — и услышала совсем другое: обмен…

хамство,ужас

Римма

ТЦ АТЛАС две недели не могли доставить холодильник, при возврате пришлось столкнуться не только не грамотностью персонала, но и хамством .ни у кого нет интереса к своей работе ,открыть камеру и смотреть как продавец ведет себя и какие жесты показывает при остальных покупателях, не рекомендую , плюсов нет