Вы в пролете
Продажа по обязательной предоплате товара, которого нет на складе. Возврат денег в течении месяца. Вложить их в покупку другого товара нельзя. Спасибо вам честные и порядочные владельцы эльдорадо.
Эльдорадо — отзывы
1 185 отзывов
1 185отзывовНаписать отзыв
Отзывы · 1 185
Ужасный клиентский сервис Эльдорадо
Я купила в интернет-магазине холодильник. На следующий день мне позвонили и сообщили, что холодильник витринный, можно приехать посмотреть, если что отменить заказ. Муж приехал в магазин, на холодильнике оказалась вмятина. В связи с этим, я отменила заказ в личном кабинете. Однако сотрудники магазина отметили мой…
позорная работа с клиентами
01.03.2022 сделали заказ кондиционера в магазине Эльдорадо в ТЦ Самолет. Нас предупредили , что он витринный его нужно сначала проверить. Приехали 02.03.2022 к открытию магазина. посмотрели кондиционер на витрине (в наличие нет пульта управления, в магазине тоже не продают. Прыгайте , тренируйтесь на баскетболиста)…
Осторожно мошенники
Оплатили технику 24.02. В указанный день ни чего не привезли. Нет объяснений, нет извинений и нет решения проблемы. В итоги пытаемся вернуть деньги. Магазин мошенник.
За месячную задержку товара и его отмену. Не сказали извините не говоря уже об извинительных бонусах
Здравствуйте. Мною 09.02.2022г. был сделан заказ в данной торговой сети №274480848 на День рождения своему крестному сыну он у него 26.02. Товара не было в наличии я согласился на его доставку на 24.02.2022г. Как раз успевал на его День рождения. Все было нормально, и я ждал товар. Но на следующий день мне пришла СМС…
Разочарована в магазине "Эльдорадо"
Сделала заказ холодильника 27.02.2022 (стоимость по акции 40тыс.) При этом сайт теперь работает только по предоплате. Я оплатила, указала срок доставки. Жду... Спустя два дня 01.03.2022 звонит оператор и говорит, что товара нет на складе!!! И для возврата денег магазин должен отменить мой заказ, при этом указали…
продают отсутствующий товар с предоплатой
В онлайн магазине оплатил духовку. деньги берут сразу. потом говорят что товара нет. и возврат денег от них 7 дней. по-моему все с ними ясно
Хамское отношение при доставке
27.02.2022 доставили холодильник, 2 курьера от Европалана не хотели даже распаковывать холодильник. Их речь: "я доставил, до двери, больше ничего не знаю, хотите, чтобы показали-рассказали, заказывайте установку. Я снимать не буду упаковку, т.к. мне не разрешают, если я уроню, вы потом не будете принимать товар…
Не покупайте
Безобразный сервис, хамское отношение. Заказали стиральную машину, ждали весь день, нет!! Позвонили сами, ой а у вас нет доставки!! А почему тогда в личном кабинете она стоит??? Скотское отношение!!Ужас, одной звезды и то много!!
Ужасное место!
К сожалению, место оказалось крайне жутким и не приятным. Тратить уйму времени, чтобы сначала дождаться кредитного специалиста, потом услышать несколько раз, что точка не там поставлена, затем не получить никаких рекомендаций и в итоге уйти из этого гадского места через сто лет. Сотрудники этого магазина только лишь…
Неуважение к покупателям
На протяжении многих лет я являлся постоянным клиентом Вашей торговой сети. Неоднократно приобретал в магазинах Эльдорадо качественный и надежный товар. Обслуживание покупателей со стороны продавцов - консультантов было всегда на высшем уровне. Такое обслуживание было со стороны Ваших сотрудников которые наверное…
+—
−Нежелание выполнять свой функционал в полном обьеме, грубость, вранье продавцов консультантов по отношению к покупателям при приобретении…
Тот ещё сервис
15 февраля 2022 г. мной был куплен витринный образе саундбара HW-S40T мощностью 100 Вт со скидкой в магазине «Эльдорадо» г.Челябинск ул. Дзержинского д.93Б. Причём при проверке его исправности в магазине продавцы не смогли подключить его оптическим кабелем к телевизору для проверки звука при воспроизведении цифрового…
+—
−Нет полной предпродажной проверки продаваемых товаров
Благодарность
Хочу написать о продавцах магазина Эльдорадо в городе Тосно Ленинградской области.Дважды у них покупала телефон себе и дочке. Оба раза было очень приятно с ними общаться. Продавец поинтересовался моими требованиями к телефону, рассказал о преимуществах той или иной модели, выбрали именно ту модель, которая нам нужна…
Покупка смартфона
Преобретали телефон в г. Тамбове, нам консультант предложил смартфон Релми, сказал что хороший вариант. После месяца пользования мобильный интернет и сеть стали пропадать переодически, после сдачи в ремонт телефон продали 45 дней, подменный телефон не предоставили, не проинформировал о том что телефон пришёл, в общем…
Благодарность
Вчера (13.02.2022года) приехала в Гатчину в магазин Эльдорадо. Хочу от всей души поблагодарить сотрудника магазина - Сергея Петрова. Помог с выбором товара, компенентен в своём деле. Очень вежливо общался😊
кэшбек в эльдорадо
Хочу предостеречь покупателей Эльдорадо, которые хотят потратить свой свой кэшбек на достойный и нужный товар. В моем случае, это сделать не получилось. Кэшбек оказывается можно потратить только на товары, которые никому не нужны. Мне нужен был планшет Самсунг. Но на него всегда стоит финальная цена, хотя скидка не…
Товар не доставлен
Если вы хотите сделать заказ через сайт - лучше откажитесь от этой идеи, товар не доставят. Сохраните свое время, нервы и деньги.
Некомпетентность продавца
При оформлении заказа 273953111 перед покупкой решил проконсультироваться у продавца Вадима в магазине на Калужской относительно используемых капсул-продавец дал неверную информацию,в результате пришлось возвращать товар и теперь еще ждать возврата денег
Покупка телевизора
25.01.2022г, приехал м.Алтуфьево,трц Весна, оплатил за телевизор, оформил доставку, мне предложили на 27.01.2022г доставку с 9.00 до 22.00, просидел весь день в ожидании, не привезли, я позвонил в магазин, сказали нам пофиг, хотите приезжайте деньги вернем, даже не извенились, предложили на 30.01.2022г доставку, ну уж…
+—
−Одни минусы об этом магазине,, хамское поведение сотрудников! И не выполнение обязательств
Мошенничество со страховкой
Считаю чистейшим мошенничеством спаривание дополнительной страховки от Альфа страхования, так как в реальности она не работает. Купила блендер и продавец соблазнил меня дополнительной страховкой на два года. Через полгода блендер сломался. Приношу его в магазин, а менеджер заявляет: тут механическая поломка, на нее…