К содержимому

позорная работа с клиентами

ЭльдорадоАлександр

01.03.2022 сделали заказ кондиционера в магазине Эльдорадо в ТЦ Самолет. Нас предупредили , что он витринный его нужно сначала проверить. Приехали 02.03.2022 к открытию магазина. посмотрели кондиционер на витрине (в наличие нет пульта управления, в магазине тоже не продают. Прыгайте , тренируйтесь на баскетболиста) купили кондиционер, оплатили, оформили доставку. Звонят через 5 часов срочно приезжайте оформляйте возврат денежных средств иначе будут технические проблемы и когда вы получите деньги не известно. Возврат по причине того , что кондиционер уже продан 28.02.2022. Маразм, трата времени, нервов. Спасибо за мое потраченное время на вас. Покупатели подумайте о посещение данной фирмы, а оно вам надо.

Другие отзывы

Все 1 185 отзывов →

Не покупать в эльдорадо полис доп. Сервиса. Обман

Гость

Полис дополнительного сервиса это обман. Ничего эльдорадо не вернёт. Будут выдуманные причины что сломалось устройство по вашей вине и будет отказ. Вообщем нельзя в эльдорадо покупать полис. Ничего не обменяю. Обман. Обман. Обман.

Покупка наушников с понятным объяснением

Антон

Благодарю Владислава Крюкова, директора «Эльдорадо» в самарском ТЦ «Самолёт», за внимательное отношение. Он помог с покупкой наушников и объяснил, как ими пользоваться. Такое обслуживание заслуживает отдельного спасибо.

Пренебрежение к покупателю вместо профессиональной помощи

Гость

Покупала в «Эльдорадо» в Чите, на улице Бабушкина, 33, телефон с программой «Экспресс-сервис». При покупке объяснили прямо: исправный аппарат можно обменять на другую модель с доплатой. Я такой возможностью уже пользовалась, поэтому и просила аналогичную программу. Пришла менять — и услышала совсем другое: обмен…

хамство,ужас

Римма

ТЦ АТЛАС две недели не могли доставить холодильник, при возврате пришлось столкнуться не только не грамотностью персонала, но и хамством .ни у кого нет интереса к своей работе ,открыть камеру и смотреть как продавец ведет себя и какие жесты показывает при остальных покупателях, не рекомендую , плюсов нет