Нет приличных слов для комментария. Просто пробитое дно. Сделала заказ. Для заезда во двор требуется заранее пропуск на номер машины. ПРИ ЭТОМ ПЕШКОМ МОЖНО АБСОЛЮТНО СВОБОДНО ПОПАСТЬ ВО ДВОР. Первый курьер позвонил за 20 минут до приезда. Пропуск не успели подготовить, пройти ножками не захотел, наорал и отменил…
Пользуюсь услугами данной аптеки не первый год. И все было хорошо до того, как еАптека стала доставлять заказы курьерами сторонних фирм. Три раза заказывала лекарства, одно из которых ветеринарное, требующее хранения и транспортировки в холодильнике, и так и не получила свой заказ. Деньги (2920 рублей) тоже не…
Не рассчитывайте получить свой заказ сегодня, если заказ был сделан утром. Заказала с доставкой в пункт выдачи. В момент заказа было указано время 18-30, когда заказ подтвердила было уже написано «С» 18-30. Думаю, ладно до 22-00 успеют привезти. Как-бы не так, время 8 вечера, тишина. Начала писать в поддержку…
Заказала в Еаптеке 2 сыворотки Mediapharma Cosmetics. Заказ 76448508.Срок годности в карточке товара был написан : длительный. Оформила 22 марта 2025 г. самовывоз в ближайшей аптеке, оплатила и забрала в указанные сроки. В аптеке проверила состав заказа и, выйдя из аптеки , решила проверить срок годности. На коробке…
Я покупала через eApteka интернет - магазин препарат Голдлайн плюс 15гр. в количестве 90 шт. оплату производила картой и забирала препарат в аптеке Апрель в г. Волгоград, по ул. Ополченская, - 31.08.2024 в 19:31. Сумма покупки за препарат составила 6 170р. ( Шесть тысяч сто семьдесят рублей). в итоге я получила…
Заказ №67608939 от 01.09.24. 1.09.24 сделала заказ на сайте https://www.eapteka.ru, на сумму 3144 ₽, оплатила, деньги списали, электронный чек не получила. В течении часа, я отменила заказ. На электронную почту пришло уведомление, заказ отменён. Возврат денежных средств я не получила, несколько раз обращалась в службу…
Добавление к предыдущему отзыву. Быстро отреагировали, крепеж был очень хитро упакован и паника была преждевременной. Спасибо за помощь!
Заказ №64257064 (кресло туалет) был доставлен сегодня вовремя, но я не сообразила открыть коробку при курьере, т.к. больной муж очень нервно реагирует на посторонние звуки. Открыла после ухода курьера и не обнаружила НИ ОДНОГО ВИНТА, БОЛТА, ГАЙКИ! Называется, поверила и не проверила. О чем думают в доставке, когда…
Абсолютно не адекватная служба по доставке лекарств. Заказ 59166265 сделан в воскресенье 25 февраля с доставкой в этот же день. Ответом была тишина, ни доставки, ни уведомлений о переносе. В понедельник 26 февраля та же история. После обращения в поддержку выясняется, естественно, про технический сбой и мне предлагают…
Пользуюсь сервисом Еаптеки уже давненько, раньше часто заказывала там витамины. Не знаю, почему этот сервис считается обманным, с учетом того, что цены там точно такие же, как и в аптеках, а иногда можно найти и подешевле. Вероятность того, что вас обманут в аптеке - куда выше, чем здесь :) Ассортимент широкий…
Добрый день! 16.11.22 была в командировке в другом городе и перед отъездом я заболела.Совершила заказ в Еаптека к 20-00,а привезли его в 23. В заказе были: капли назальные, спрей в горло и таблетки и из нормального пришли только таблетки. Флакон от капель был пустой,а спрей протек в коробке. Написала в службу…
Заказывала «Эсенциале», в статусе сказано, что товар собран и ждёт. Заехала в аптеку, говорят нет такого заказа вообще. Перезаказала, Каждый день заезжала, говорят товарная накладная появилась, заказ должен прийти прошло два дня , заказа так и не пришел
Хочу оставить жалобу на работу вашего сервиса если это можно так назвать.Я в 9 утра проснулась из-за плохого самочувствия и понимая,что пешком в таком состоянии я не дойду до аптеки,решила заказать доставку таблеток через ваше приложение.Поставила интервал с 12 до 15.Мне позвонили в 14 и сказали,что курьер не сможет…
Заказ 40175610. Лежим с ребёнком в лечебном учереждении. В связи с ковидом в город не выпускают. Заказал в этой горе аптеке. Всё оплатил, доставку тоже оплатил. Вот уже пошли третьи сутки как жду. Доставка через чужие компании, которым абсолютно наплевать на вас и на ваш заказ. Эта аптека врет и кормит завтраками…
При заказе на сайте была скидка , в письмах тоже была скидка. А при оплате курьеру скидка исчезла. Позвонили в службу поддержки и ЧУДО , скидка это техническая ошибка!!!!! " Специалисты с этим разбираются" Цена со скидкой нормальная , без скидки выше чем можно было купить в другом месте. Поэтому не видитесь со скидкой…
Пару лет назад искала нужное лекарство через интернет, в каком магазине города можно купить, грустила что нет доставки из аптек, т.к. ехать забирать в нужную аптеку было очень не удобно. На днях начала искать себе витамины, ходила по аптекам, мониторила на сайтах, сравнивала по соотношению цены/качества. И на сайте…
На сайте пишут одного производителя препарата (хорошего), а по факту присылают другого, препараты которого стоят дешевле и отстают по качеству, потом заявляют, что это одно и то же!!! Так напишите, чей это препарат, зачем покупателей вводить в заблуждение!! И по закону если препарат продан не того наименования, а…
Заказ №38512758 Упаковка товара была повреждена, брался товар на подарок. Составили заявку на обмен, прошло два дня со мной так никто и не связался. Даже бонусные баллы не начислили в качестве извинений. Отвратительный сервис, клиента вы потеряли.
Отвратительное отношение к клиентам, самый худший сервис, который я встречала, 2 дня переносили срок доставки, врали каждый раз, что заказ в пути, и ни разу не извинились, а ведь доставляют лекарства, а не бургеры. Операторы в чате меняются и всем плевать на клиента, заказ так и не получили. Никому не рекомендую это…
Впервые решила сделать заказ на ЕАптеке, 9 декабря 2022 г., оплатить бонусами «спасибо» и какую то сумму по карте. Выбрала товар, оформила всё, везде всё списалось, а приложение пишет «оплата не прошла!» Позвонила (1 раз) операторам, они сказали отменить заказ и оплата вернётся. Так и сделала. Прошло какое-то время…
