21 ноября у моего ребенка был День рождения. 22-го пошли за подарками в магазин Детский мир (мне на телефон пришла смс, где говорилось, что на день рождения ребенка начисляются 500 бонусов). Выбрали товар, пошли расплачиваться. На кассе продавцу я предложила списать те самые 500 бонусов. И тут выяснилось, что бонусов…
Не магазин, а говно! Одно враньё!!!Руководство-крысы! Хотела сделать заказ через интернет магазин, специально делают так, что чего то не хватает, чтобы ты переплатил. То доставим только 5 товаров, сделайте еще заказ, с доставкой за 199 рэ. Щас, хрен вам. Обещали бесплатную доставку от 2т.р. заказала больше, никакой…
Мы живём уже не в рабовладельческом мире, а кто работает в сети Детский Мир этого не ощущают. До каких пор работников будут принуждать выходить работать в ночь, после отработанных 11 часов, да еще и без оплаты! Нагрузка просто колоссальная, люди находятся в куматозном состоянии от поставленных задач для выполнения…
Оплатила товар.Не везут!Постоянные отписки!Ждите обратной связи.На сайте указано,что я получила заказ!Но заказ так и не привезли.Каждый день звоню и пишу им.Ждите,вот что я слышу!
Хочу обратиться к руководству компании. Во что превратился ваш магазин ДМ Нора пр-т Андропова,22? Ещё полгода назад в магазин приятно было заходить. Это был хороший магазин у дома. Чистота, порядок, приветливый персонал. Всегда помогут с выбором товара в зале, и найти интернет-заказ не составляло никакого труда. Как…
Заказала 16/11/20 в интернет- магазине внуку подгузники Хаггис 6, одну упаковку за 1479 р. При заказе списали баллы. К сожалению, заказ 17/11/20 забрать не смогла. Баллы на карту не вернулись. Это что?
Купили в Детском мире куклу энчантималс скунс Сейдж. Игрушка яркая,милая. Ребенок очень доволен. Питомец само очарование. В дальнейшем планируем собрать всех персонажей.
Здравствуйте, первый раз сталкнулись с таким отношением, пришли покупать дом для кукол, он деревянный, тяжёлый, сначала еле нашли продавца чтобы узнать цену, сами нашли нужную коробку, она оказалась порвана, говорим продавцу нужно хотя бы заклеить скотчем чтобы довести до кассы на что она показала за какой край…
ужаснейший сервис обслуживания!!!!! из установленных 5-ти касс,работает 1 с касисиром который работает ни на сервис, ни на качество,ни на скорость, а видимо только на себя. время 12:30 дня. у них очередь от касс до выхода, и это во время пандемии!!! на 1 покупателя по 15-20 минут....класс. и так всегда, летом,зимой…
Работала в детском мире на партизанском в ТЦ Аст директор Елена Анатольевна ужаснейший человек в Мире . Постоянная текучка новеньких не любит ценники клеют вообще уборщицы ужасное и грубое отношение к сатрудником не уважает чужой труд оскорбляет Н кому не советую
Совершенно идиотский магазин! Мне постоянно на почту приходят уведомления, что я якобы у них какие-то заказы делаю. Никогда в этом магазине ничего не заказывала и заказывать не собираюсь. Пять раз им писала, чтобы удалили адрес моей электронной почты из своей базы. Но там, видимо, работают люди с настолько низким IQ…
Товар валяется на полу. Продавцы проходят мимо им всё равно, даже не поднимают.Видно даже следы, видимо прошлись по одежде. Люди вам деньги платят за эти вещи, а вы так относитесь. Ужас просто. Больше никогда не буду ходить в этот магазин.
Заказываю уже полгода через интернет в магазине детский мир. 3 раза доставка"стриж" опаздывала на сутки, в итоге в последнем заказе не доложили 2 позиции, стоимостью 1500р. Пробую решить этот вопрос. Мало того, что эта компания не выполняет свою работу в срок, так ещё и ворует.
Заказываю уже полгода через интернет в магазине детский мир. 3 раза доставка опаздывала на сутки, в итоге в последнем заказе не доложили 2 позиции, стоимостью 1500р. Пробую решить этот вопрос. Мало того, что эта компания не выполняет свою работу в срок, так ещё и ворует.
Заказала зимний комплект ребенку с получением через пик поинт ( чтобы не ходить в магазин, а забрать около дома ), заплатила еще за доставку 99 рублей. Так вот Детский мир перепутал размер, вместо заказанного 104 я получила 110, звонила на горячую линию, мне сказали, что я могу придти в магазин и обменять товар на…
Здравствуйте, как говорится терпение лопнуло. Сотрудни магазина в г.Волжском Волгоградской обл расположенного вТРК Волгамолл просто отвратно работают. Вчера сделпла заказ на 7051р, муж забрал. Естественно откуда он знает сколько там чего!!! В итоге, привез другие соки вместо яблоко персик целая упаковка яблоко…
Очень часто заказываю через интернет магазин, очень удобно, заказала, муж с работы заезжает и забирает. Но ооочень часто происходит путаница с ячейками. Номер ячейки и секции не соответствует номеру в смс. Приходится искать по всем полкам. Часто товар собран не полностью. На кассе вечно недовольные кассиры. Ценники…
Охранник после выхода из магазина изъявил желание осмотреть вещи и коляску с ребёнком не имея при себе ни бейджика с именем и фамилией, отказался показывать удостоверение охранника и после того как я достала телефон для ведения видео фиксации данного правонарушения сразу же убежал в магазин и всякое желание продолжать…
Клиентоорентированность отсутствует полностью. Потеряли подарочную карту ДМ, написали заявление на возврат. В итоге, от магазина ни ответа ни привета, хотя по закону подарочные сертификаты являются авансом будущей оплаты товара. ( Закон "о защите прав потребителей")Но у Детского мира, видимо, свои законы.
Оформил заказ № 5710769359 от 29.10.2020. На акционный товар с выкупом и забором в магазине. Хотел забрать на следующий день, в том числе расплатившись подарочной картой сети. Сегодня с утра мне позвонили и сказали, что по мне принято индивидуальное решение продажи в интернет-магазине только с полной оплатой. Вопрос…
