Отмена заказа
Оформил заказ № 5710769359 от 29.10.2020. На акционный товар с выкупом и забором в магазине. Хотел забрать на следующий день, в том числе расплатившись подарочной картой сети. Сегодня с утра мне позвонили и сказали, что по мне принято индивидуальное решение продажи в интернет-магазине только с полной оплатой. Вопрос 1. На вопрос "В чем причина такого решения?" я получил ответ от ТП "Есть правила, все согласно них". Почему ранее покупал с постоплатой, а сейчас не могу - ответить никто не хочет. Кстати, веселая фишка - сидишь, собираешь, потом видишь что половины списка нет в наличии. "Ну мы же не можем отобрать у покупателя эту позицию". Т.е. я не покупатель получается - у меня то можно отобрать. А теперь можно и просто отменить заказ. Вопрос 2. На вопрос "Как мне потратить подарочную карту вашего магазина, если желания ходить и выбирать нет?" - ответа так же не получил. Этот вопрос просто проигнорировали. Желания ходить и выбирать в принципе не было, но после показанного магазином свинского отношения не хочется тем более. Вопрос 3. На вопрос "Есть ли у меня возможность приобрести запрошенный товар по указанной цене?" - ответа так же не получил. Какие выводы мы можем сделать.Магазин большой, акции интересные. Но вы можете получить: 1) отказ в продаже без объяснения причины; 2) отказ в поставке части позиций, хотя вы потратите время на их поиск и тд. 3) отсутствие хоть какого-то желания со стороны магазина объяснять, пояснять, уточнять, идти на встречу. В общем и целом - если вам нравится детский мир, значит вам пока просто везет. Но в любой момент вы можете получить огромное количество негативных эмоций. Сумма выкупленного товара в Детском мире - более 40 000 руб. Много это или мало - судить Вам.