20.12.2020 при проверке товара (детский телефон), вид которого вызвал вопросы, упаковка была повреждена и закрыта кустарным способом, обнаружил, что товар не исправен. Обратившись к сотрудникам, сразу начались нападки, агрессивное поведение и требование оплатить неисправный товар. После отказа, директор магазина…
Заказала товар конструктор LEGO Minicraft Заброшенная шахта, по адресу МО, Солнечногрский район, р.п. Ржавки, ТЦ "Zеленопарк", магазин "Детский мир" оплатила онлайн, приехала забирать, а мой оплаченный товар продали. Сотрудники магазина некомпетентны, не могут изъясняться и принести извинения за доставленные…
Время нет, все подарки надо быстро заказывать и я решила сделать заказ на доставку из Детского мира. Больше никогда такого делать не буду НИКОГДА! Прибежал курьер и принес две игрушки, опыта у меня мало и как их проверить я сразу не поняла, да и работы много. А подсунули мне одну игрушку с браком - НЕ ИГРАЕТ. Сначала…
Заказали через интернет магазин детский матрасик, доставку назначали на 10.12.Но не 10, не 11 и не 12 с нами никто не связался. Решив узнать в чем же дело, позвонил на горячую линию и получил потрясающий ответ, что оказывается магазин ни какой ответственности не несет, что после передачи товара в транспортную…
Сдела заказ в этот день была акция возврат 15% бонусами за покупку любого питания и подгузников, одним из условий акции было указать в заказе бонусную карту что я и сделала при оформлении интернет заказа. Время пртшло а бонусов нет...пишу в поддержку ..а вы говорят не указывали карту в заказе..вы ее на кассе…
Магазин детский мир обманывает детей с бонусами,не начисляют их детям на дни рождения!!!Тех поддержка это хамы,каких свет не видел.Товары в их магазах дешёвый и опасный для детей здоровья Китай,товары ломаются постоянно,цены завышены на хлам!!!Качество товаров плохое очень!!!Не покупайте ядовитый китайский хлам в этих…
В городе Самара в ТЦ Аврора работают продавцы консультанты в зале отвратительно. Во-первых нет их в зале, не найти их. Никто не может помочь , подсказать. Приходишь потратить деньги и тебе не рады. В итоге уходим к Вашим конкурентам. Когда наконец-то находишь продавцов , они говорят что товар где-то там, ищите сами…
Мною был сделан заказ, только в вечеру следующего дня он был собран о чём было сообщено смс. Забрать надо обязательно следующим днем. Приехали забирать заказ, а они его расформирован и уже не было в наличие некоторых товаров. Полное безобразие и халатное отношение к работе.
Общение с курьером и её хамством и также недовольство. Была доставка на 03.12 с 11-14 и наглым образом, она была отказана, курьером женщиной +79663222812, примите меры!!! Испорченно ДР ребёнка, не стыда не совести!!!!!
Почему трусики с одним и тем же названием и размером только с разным количеством совсем разные по качеству. Трусики в упаковке по 25 штук протекает, смысл тогда их одевать?
Заказала детям 2 пары обуви по акции, ждала, надеялась, пришли, но не продали, ссылаясь на штрих-код который не пробивается, предложила подождать пока переоформят штрих код, отказали!!!! Дети остались без зимней обуви,знала бы заказала у других более достойных поставщиков!!!
Расскажу наши истории, всё правда, уже наболело, поэтому решила написать. Через интернет заказали памперсы и игрушки внучке, на самовывоз из магазина, пришла смс - забирайте мол, готов к выдаче. По факту - 4 - х товаров не оказалось, и никто об этом не предупредил! Мы же рассчитывали на них! Писали в службу поддержки…
Покупали детское автокресло с мужем 29.11.2020г. в г.Самара в ТЦ Гудок. Такого отвратительного отношения я не ожидала!Позвали сотрудника помочь с выбором,девушка сказала,что якобы сейчас подойдет в итоге не подошла,простояли 30 минут,как идиоты в пустом зале,не выдержали позвали администратора.Администратор…
Заказала снегокат 27 числа через интернет магазин. 28 приехала забирать свой товар, сотрудник детского мира отдала мой заказ другому человеку который тоже заказ такой снегокат. Я обратилась сразу к деректору магазина на что она ответила что сейчас соберут другой. Мне принесли в коробке и все сотрудники ушли по своим…
Заказала я значит памперсы, так мне из везут уже неделю И ответы поступают такие Звонила на горячую линию, ничем помочь не могут, и разговаривают по хамски
Заказала товары через интернет с условием "самовывоз" Товары были заказаны по акции. Приехала в магазин ТЦ Европолис (Санкт-Петербург), потеряла 40 минут, сначала ожидание в очереди, потом поиск заказа, потом выяснилось, что из 2х наименований собран 1 товар... потом поиск второго товара, и главное, что "порадовало"…
Так говорят операторы. Заказ сделала с утра, добила сумму до бесплатной доставки. И только под вечер, за пол часа до доставки оповещают, что некоторых товаров нет, следовательно и доставка будет платной. Если я начну перезаказывать до нужной суммы, то пропадёт необходимый товар(их больше нет и не факт, что из под носа…
Интернет магазин Детский мир в городе Казани, в течение двух дней трижды не смог доставить мне товар. При этом так называемая служба заботы о клиентах не предлагает никаких решений вопроса, кроме как отменять каждый раз заказ, и в этом случае все равно доставки в итоге не происходит. Нет курьера - вот и весь ответ.
Здравствуйте, в Ступино Детский мир просто ужас, заказ потеряли,40 минут собирали новый, пока ждала прошла по магазину, везде стоят поддоны с запечатанным товаром не на складе, в обувном отделе обувь не найти, коробки одного артикула разбросаны по всем полкам, пустые коробки, цены на половине товаров нет, заказ с…
Товары в детском мире нужно выбирать избирательно.Некоторые китайские фирмы очень некачественные, а другие -неплохо.
