Магазин Детский мир, постоянным покупателем которого я являюсь неправомерно аннулировал ранее начисленные бонусы при покупке корма животному, сославшись на изменение в своих правилах. Считаю данные действия неправомерными, так как обратной силы любые НПА не имеют, тем более внутренние! Это принцип российского и…
Бываю в Детском мире не часто, так как он есть только в соседнем городе. Но если какой-то детский праздник или день рождения, то еду в Мончегорск, именно в этот магазин. Всегда найду подходящий товар.
Добрый день! Когда я получу ответ по своему обращению 151030867??? Что за халатность?? Магазин постоянно с косяками собирает заказы, а руководству все равно??
После обращения 445833187 ситуация в данном магазине не изменилась. Вы мне посоветовали заказать заново отсутствующий заказ, что я собственно и сделала. Оформила новый заказ 6185321773 и в итоге заказ был в статусе Готов к выдаче. При получении заказа кассир удалила воду. Почему заказ был готов к выдаче полностью, а…
Место ТРЦ сити мол стерлитамак купил опыт у меня не получался много раз выброшены деньги мошенники в приложении
Добрый день! Оформила заказ 6184494869, заказ магазин собрал и присвоил статус заказу Готов к выдаче. Придя в магазин за заказом, кассир молча пробила товары, придя домой я увидела, что кассир из моего заказа удалила 2 позиции- воду и кашку,причём удалила молча даже слова не сказала. Вы продаёте детские товары первой…
Нашла в своём лк заказ и списание бонусов в другом городе. Операторы только отписываются и не объясняют происхождение этого чека. За несколько дней до этого мне были начислены бонусы и каким-то волшебным образом происходит списание и заказ, который я не делала. Неужели совсем беда с безопасностью, стоит ли…
Мною был сделан заказ на сумму более 6 тысяч рублей на детское питание, деньги естественно списали сразу. Заказ был сделан накануне, на следующий день заказ Детский мир отменил. Ни оповещения, ни звонка. На мой вопрос почему отменили, мне ответили, что не нашли курьера. Деньги придут через несколько дней. Одни…
Часто заказываю одежду детям. Магазин хороший, большой выбор одежды, качество достойное и часто бывают скидки.
Здравствуйте. Пишу опять руководству. Пришла в магазин купить соки тут посыпались слова, блага фонда и пожалуйста оплатите СБП. Это как? Я понимаю это Вам руководство в копилку но это нарушение прав потребителя. Кассир смотрит на меня взглядом побитой собаки. Я уже писала про недостатки магазинов можно это как-то это…
Отвратительно работает сайт, не устраняют неисправности в работе Избранного уже более 2-х месяцев! Цена на сайте на весы сегодня : 128715 - в корзине; 1493- на странице товара
Здравствуйте. На каком основании Вы имеите право унижать сотрудников Детского мира. Кто Вам дал такое право. Работая в Детском мире много лет за последние время не понимаю что происходит в отношении руководства к сотрудникам. Ощущение, что пришел работраторговец с плёткой и начал хлыстом всех унижать. Это как?
Обратите внимание пожалуйста на сотрудника,она послала и сказала пошла ты н..Уй,это детском мире? Я попросила розового цвета самокат есть можно посмотреть.а директор этого магазина нагрубила.Если внешность не русского происхождения это не значит можно спокойно посылать.
Отвратительная работа службы доставки заказов! Регулярное нарушение ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». 14.03 я оформила заказ с доставкой 17:00-20:00. В 20:00 заказ так и не был доставлен. При этом статус "Передан карьеру" установили уже около 17:00. В 20:00…
Добрый день! По обращению, [#312302178] Ошибки при сборке заказа, созданного по электронной почте, Ваши сотрудники принесли мне свои извинения и якобы отправили извинительный промокод в размере 100 рублей. Но промокод мне так и не пришёл, а пришёл на какой то другой номер телефона, об этом мне тоже написали Ваши…
Добрый день! Научите хорошим манерам своих сотрудников, а в большинстве случаев кассиров. Забирала заказы, в одном из заказов были детские мелки, взяв корзинки с заказами, я увидела, что мелки уже поломаны, попросив кассира поменять мне данный товар, мне кассир сказала- идите и сами ищите если Вас что-то не…
Добрый день! Прошу обратить внимание на вашего кассира, Широкова С.С. Разговаривать с покупателями не особо желает, слышать видимо тоже! 2 раза просила пробить промокод, так как на машину которую мы купили за 3000 есть промокод, нас не слышали и не хотели слышать! Примите меры!
Добрый вечер. Почему сотрудники систематически собирают неправильно заказы?? В чем проблема собрать заказ, все взрослые люди работают. Дети и то бы лучше собрали заказы. Заказы 6178559803, 6178424760 собрали с ошибками, заказы стояли Готов к выдаче, а на самом деле что то не доложили и просто удалили на кассе товары…
С сетью Детский мир знакома давно. Очень нравится магазин своим огромным ассортиментом товаров и одежды для детей, а также привлекает своими скидками. Очень много точек по Москве. Также удобно делать заказ через мобильное приложение детский мир.
Уже не в первый раз такое случается. И хоть бы позвонили и извинились. В последний раз менеджер еще меня сделала виноватой. Это в последний раз я у них что то заказываю;
