Обман покупателей
Уже не однократно отменяют заказы, которые сделаны по акции со скидкой и оплачены и просят переоформить уже без скидки. Обман покупателей.
Детский мир — отзывы
1 538 отзывов
1 538отзывовНаписать отзыв
Отзывы · 1 538
Ужасное качество обслуживания со стороны Гринько
Здравствуйте!Вчера были с мужем и годовалым ребенком в Детском мире по адресу город Воронеж Ленинский проспект 174п,находится в Максимире.Забирали наш онлайн заказ.Мы первый раз оформили у вас товар онлайн.На кассе нам вежливо подсказали пройти к стойке выдачи заказов.Подойдя к стойке попросили сотрудницу Гринько…
+Интернет заказ доставили вовремя
−Содрудник магазина Гринько Кристина разговаривала на ТЫ,указывая мне на то,что я здесь никто
Ужасно организованна доставка
Заказали набор для изготовления слайдов. Указали дату доставки и время с 11 до 15 часов. Дочка весь день ждала курьера, даже гулять не хотела идти. В итоге курьер приезжает в седьмом часу и привозит какую-то другую игрушку. Пожимает плечами, разворачивается и уезжает. От поддержки добиться ничего нельзя, отвечает…
Некомплект товара
01.08 была оформлена доставка по заказу 6195136759. Коляска Адамекс Римини 3в1. Сегодня курьер привез некомплект, только одну коробку в которой находится прогулочный блок и люлька. Вторая коробка с авто люлькой отсутствует! По единому номеру составили претензию но срок ответа 10-14 дней. Мне сегодня завтра ложиться в…
Хороший магазин детской одежды .
В этом магазине часто покупаем вещи для своей дочки . Качество хорошее , большой выбор всего , на разный вкус и цвет . Цены адекватные и часто бывают хорошие скидки на товары .
Магазин Детский мир
В магазине Детский мир, что по адресу г. Москва, ул. Дубравная, 34/29 работает персонал, безо всякой квалификации, не знающий наличия товаров в магазине и цен на них. В итоге многие покупатели уходят без покупок и вынуждены искать нужные детские товары в других магазинах.
+Рядом с домом
−Персонал-случайные люди с улицы, без минимальной квалификации, с покупателями ведут себя невежливо, отказываются отвечать на вопросы…
Лабубу хоть и не оригинал, но классный
Приспичило лабубу, нашла на сайте, заказала, при оплате списала все бонусы, лабубу привезли на следующий день, нормальный, хоть и не оригинал, но заплатила за него 1 рубль, ОДИН РУБЛЬ, Карл!
+Супер бонусы и реальные скидки
−—
Лучший магазин для детей
Прекрасный магазин, такое количество точек, откуда забрать заказ, хоть у работы, хоть у дома, хоть у бабушкиного дома. Доставка не всегда экспресс, но в основном все заранее планируем и все отлично приезжает. Старшей дочери уже 10, сыну 5, оба ещё активные покупатели детского мира, а теперь ещё и кот
Все прекрасно, много классных игрушек
Самый лучший магазин для меня и для детей, все сразу покупаем и питание, и одежду, обувь с сад и школу: рюкзаки, кроссовки. Цены супер просто, спасибо
Довольна вся семья
Заказываю ребенку и питомцу общим заказом, всегда все четко, нет вообще никаких проблем с доставками. Читаю некоторые отзывы, будто про другую сеть вообще, не знаю, от чего зависит, у нас всегда все хорошо с заказами, если чего то нет, то предупреждают, заменяю. Бонусы на день рождения ребенка всегда радуют
+Бонусы
−Нет
спасибо сотрудникам в ТЦ РайкинПлаза
регулярно забираю самовывозом заказы из Детского мира в РайкинПлаза, всегда все четко, по делу, вежливо, даже когда видно, что уставшие сотрудники - на покупателях это не отражается! спасибо большое
прекрасный выбор товаров для детей и мам
любим этот магазин, отличная одежда для детей, для мам кормящих тоже классно, есть все: от питания до спортивных товаров
Детский мир, или лживый?
4 июня я сделала заказ в приложении "Детский мир". Нужной мне куклы в Ярославле не было, и услуги привезти тоже. Но кукла была недалеко, в Ростове Великом. Итак, 4 июня я сделала заказ. 5 статус изменился на "готов к выдаче". А сегодня я, отложив все дела, поехала в Ростов за куклой. Но в магазине по адресу…
+Никаких
−Обман со стороны сотрудников, безответственность, нарушение законодательства
Благодарность♥️♥️♥️
Благодарность♥️забирала сегодня интернет заказ на стойке выдачи заказов, заказ отдала девушка к сожалению ФИО не запомнила,сотрудник оч вежливый, внимательный, попросила о просьбе, без пробоем подсказала и выполнила, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО♥️♥️♥️ побольше б таких сотрудников🤗
+Быстро собрали заказ и оформили
−Мало таких отзывчивых, вежливых сотрудников которые помогут
Доставка не получена
Сегодня был сформирован и оплачен заказ номер 6188233278 , который должен был доставить курьер с 17 до 20 4.06.2025, никаких оповещений, никаких звонков от курьера , ничего не поступало, и зайдя в приложение было обнаружено, что статус заказа поменялся на «получен»!!! Хотя по данному заказу никто со мной не связывался…
+Их нет
−Сплошные минусы, сервис, чат-боты не отвечают по факту, никто не отработал мое обращение, кормят обещаниями, что разберутся, прошел уже…
Интернет заказ
Общение со службой заботы в приложении Детского мира, это общение слепого и глухого. Никакой помощи, объяснения кривенькие , в общем заказывать там , только нервы себе портить
+Никаких плюсов
−Одни минусы
Худший маркетплейс
Бардак на полках, бардак на кассе, если нужен оформить возврат, будут биться за каждый рубль до последнего.
ОЧЕНЬ СТАРЫЕ КАНЦТОВАРЫ!!!
Ребята , ну имейте совесть!!! Пластилину 6 лет! Не знаю , из каких подвалов вы это всё достаете , но уже бесит! Ребенок выбрал пластин , купила , не посмотрев сроки. Дома открыли , а там засохшие кубики. Пошла возвращать , на кассе уверяют что он без срока годности. Я говорю ок… давайте тогда в него поиграем😆, что-то…
Замдиректора создала проблему с возвратом товара
Москва ТЦ МЦ ул.Миклухо-Маклай д. 36.Я 14.05.2025г купила 2пары сандалей р-р 33,34(одна из пар должна была подойти) Сегодня 26.05.2025г в 10ч утра принесла р-р 33 на возврат,на ресепшене замдиректора не хотела сделать возврат т.к. резиновая подошва и выше из резины серый цвет, якобы ношеные и прошло уже 11дней со дня…
+Нет
−Замдиректора не знает закон о правах потребителя,вежливости никакой!Даже не какого приветствия!
Ужасный сервис
Добрый день. Научите пожалуйста свой персонал работать по стандартам продаж и хорошим манерам. Ваши сотрудники ведут себя на кассе, как будто бы я к ним домой прихожу за заказами. 22 мая забирала заказ 6186570161, девушка на кассе стоит с недовольством, ни здравствуйте, ни до свидания, так мало того что она видит что…