Сделали заказ, подтвердили, заказ должны были привезти 3 мая. Никто не привез и не перезвонил. Составили обращение, нам обещали уточнить судьбу заказа на следующий день, но тщетно. Провели много часов на телефоне, написали гневные послания в фейсбук - и, о чудо! Нам обещали разобраться. Милый менеджер уточнял заказ…
Добрый вечер! Сегодня 06.05.2020 приехала забрать свой заказ к вам в магазин ОБИ г.Екатеринбург ул Металлургов д.87. При получении заказа посчитала количество товаров, осмотрела визуально, но открывать не стала, каждую коробку. Товар приобрела 06.05.2020 в 18:23:02(ориентируюсь по чеку). Через 20 минут приехала на…
Второй день не возможно дозвонитьсяне по номеру 84957777575. Это какой-то отдельный квест . Можно бесконечно сидеть и ждать
1 мая 2020 г. по пути на дачу заехал в ОБИ, что в ТЦ "Отрада" на Пятницком шоссе. Выбрал плёнку для парника со следующими параметрами: длина 10 м, шир. 3 м., толщина 60 мкр. Ценник на витрине указывал 239 руб. Каково же было моё удивление, когда после кассы я увидел, что за эту пленку с меня взяли 369 руб. Я вернулся…
Оформил заказ 1106684920 обратной связи от магазина нет никакой, в магазин не дозвониться, не советую обращаться в данный магазин!
Разместила заказ 1 мая. Заказ был оформлен, привезти по тексту письма должны были 3 мая. С тех пор ни звонка, ни дозвониться в оби невозможно - звоню который день по часу. Я понимаю, что ситуация сложная, но это уже просто некрасиво. Тогда так и нужно писать,что свяжутся в течение недели.
01.05.2020 был оформлен на сайте заказ N1106637725 с доставкой. 02.05.2020 позвонила менеджер ОБИ , озвучила сумму к оплате вместе с доставкой по указанному адресу и спросила если удобно мне принять заказ 03.05.2020 с 10.00 до 22.00 Сегодня 04.05.2020 17.55 никто больше так и не позвонил и ничего не привёз ( и до них…
Сегодня 04.05.20 на входе в магазин (Мега Дыбенко) стоит ужасный сотрудник, грубо общается, пропускает не по очереди, а видимо тех кто ей нравится .... вчера пропускали всех без масок, а сегодня почему то только в масках
Заказала доставку цветов на дом. Привезли, выгрузили у подъезда 10 горшков. На вопрос: "Почему горшки никак не упакованы, как их перетаскивать в квартиру, можно ведь было по несколько штук в пакеты упаковать" мне ответили:"Магазин открыт. Приезжайте сами, покупайте и упаковывайте, как вам там удобно". Мне кажется…
Присоединяюсь. Сделала заказ онлайн от 30.04.2020 указывала (бесплатная доставка по времени) с 10:00 до 16:00. Сейчас 15:13 никто не звонил, и не связывался даже в первые сутки для уточнения заказа. Спасибо за Ваш онлайн-заказ № 1106623726, размещенный на сайте obi.ru. Ваш онлайн-заказ был отправлен в гипермаркет ОБИ…
Оформила заказ#1106642366 на сайте в интернет-магазине оби, в котором обещали через день его доставить. В итоге никто не перезвонил, ничего не доставили, трубки не берут уже 4 -й день. Вот так у нас дистанционно работают крупные холдинги. Интересно, а владельцы знают о таком разгильдяйстве? Может директорам магазинов…
Сделала заказ 29.04 , через 2 дня со мной связался оператор и сегодня 2.05 мне должны были доставить заказ, курьер не позвонил, о том, что он не приедет конечно же никто не предупреждает , когда ждать доставку и ждать ли ее вообще - непонятно. В службу поддержки уже весь день звоню, дозвониться невозможно, по 40 минут…
29 апреля у меня была доставка набора мебели садовой, который я заказа на сайте. При заказе я попросила позвонить курьеру или водителю за час. Курьер позвонил за 10 минут до прибытия. Прибыл он без маски, что совершенно нарушает все мыслимые правила безопасности. Я быстро рассчиталась и забрала коробку, чтобы не…
Заказал 26 апреля на сайте для дачи семена , грунт , удобрения и другой товар . 27 апреля менеджер перезвонила и сообщила , что доставка будет из двух магазинов 30 апреля , но за доставку всего товара нужно заплатить при доставке семян из магазина на Боровском шоссе ( стоимость товара составляла примерно 10% от всего…
Заказывала на сайте для дачи семена и другой товар 28 апреля, доставка 29, никто не позвонил. Дозвонилась в службу поддержки, Сделали заявку чтобы со мною связался человек, который занимается заказами ОБИ Теплый стан. Никто со мной не связался. Бесполезно. Онлайн-заявка №1106577808.
Решили сделать небольшой ремонт на кухне пока карантин. Заказали все необходимые материалы здесь на сайте. Доставили быстро прямо до двери. Остались довольны
Купили сегодня качели Риека зелёные, в Волжском ОБИ.,за 23990т.р.Коробка ужас,вся мятая,мокрая была когда то. Муж привёз, вытащили из машины и тут сюрприз!!!!!
Сделала заказ через сайт,где оформили заявку через день - указали дату 29 апреля 2020 г. Пришло письмо с контактным телефоном и сообщением, что в ближайшее время свяжется менеджер для подтверждения заказа. Никто со мной не связался , доставка не была произведена, дозвониться не возможно, на почту не отвечают…
Хотела заказать подарок для мамы, порадовать в эти тяжелые времена, заказала на сайте с самовывозом, на сайте написано в наличии есть 4 штуки, в итоге позвонили и сказали, что нет в наличии ни одной. Очень расстроена. Неужели хоть что-то нельзя нормально сделать.Заказ 1106585737
Делали небольшой ремонт на даче и заказывали у них стройматериалы. Все доставили вовремя, цена адекватная. Остались довольны!
