К содержимому

Не заказывайте и доставкой и предварительной оплатой в М.видео

М.ВидеоГость

Отвратительное отношение к клиентам. Вас просто игнорируют. . Уже не первый раз этот магазин ведёт себя по хамски. Расскажу только о последних трёх событиях, чтобы вы знали как с вами могут обойтись. В октябре заказала телевизор с доставкой- не привезли, а курьер сообщил , что нет якобы подъезда к дому. Хотя, в этот раз он хотя бы позвонил и сказал , что товар не привезёт, так как я нахожусь с другой стороны дороги. Мое обращение было проигнорировано , но после нескольких часов и обращений мне все таки его привезли на следующий день ( попался адекватный оператор). А вот в ноябре: 1 заказ через час аннулировали по не понятной мне причине ( никто так и не смог объяснить почему) . Второй опять не доставил курьер. Причина на этот раз - никого нет дома (просидели дома в ожидании , а никто даже не позвонил). На обращения операторы обещали разобраться и советовали собрать новый заказ. Правда из 6 позиций в наличии осталось 1. Где мой заказ переданный курьеру никто так и не смог ответить. В статусе он вдруг оказался тоже отменён. Составили обращение - срок ответа 7 дней. А потом , чтобы, видимо , меня окончательно добить прислали на почту просьбу оценить заказ. В моём заказе использовались бонусы от предыдущей покупки. Возможно , меня теперь так и будут игнорировать, пока бонусы не сгорят. Подумайте хорошо, прежде , чем сделать заказ с доставкой или самовывозом в М.видео и ни в коем случае заранее не платите!

Другие отзывы

Все 312 отзывов →

Помогли с обменом бритвенной системы

Влад

Спасибо Анастасии Переядиной из «М.Видео» в ТЦ «Парк Хаус». Она помогла без сложностей обменять бритвенную систему, которая перестала работать спустя полтора года. Предложили аналогичный вариант и напомнили о бонусах. Всё сделали быстро и профессионально, от обращения остались хорошие впечатления.

О покупке стиральной машины

Поток

Надо отдать должное: все идет прекрасно вплоть до момента оплаты товара. Далее начинается феерия с доставкой. Неважно, какую дату вы забронировали, служба доставки сама решит, какой день ей выбрать. Нам дважды переносили дату с выходного дня, когда мы не работаем, на удобный для доставщиков. Учитывая, что второй раз…

Бегите от этой шарашки.

Гость

Не поставили товар со склада, хотя назначили привоз на дату, тел. для связи нет с продавцами, деньги за не поставленный товар обещают вернуть через 6 дней, это как? Как были г.... ном, так и остались, не рекомендую, на мучаетесь с этой фирмой.

Не надо здесь делать заказы

Александр

На сайте М.Видео подобрал устраивающий меня телефон. 31.08.26 его заказал. Заказ 1 701 177 137. Заказ оплачен. Заказ приехал 02.09.26г. При получении выяснялось, что: - Термоусадочная пленка на упаковочной коробке отсутствует, она небрежно залеплена скотчем - сама коробка имеет непрезентабельный внешний вид: грязная…

Установщики

Гость

28.09 в магазине приобрели Стиральная машина Toshiba TW-T25BZU115MWRU(MG) Сушильная машина Toshiba TD-T25BS110HWRU(MG) и соединительный элемент Аксессуары для стиральных машин Toshiba TSKK-G01. Так же сразу была оплачена установка «комфорт» машин колонной, подключение. 02.09 была назначена доставка и установка…