Интернет-магазин Bestceramic.ru, Москва — отзывы

Оставляем свой отзыв о работе интернет-магазина bestceramic.ru. Наша компания приобретала здесь плитку для отделки пола в новом офисе. Прекрасное впечатление произвел ассортимент – мы довольно быстро выбрали нужный вариант, и бухгалтер смогла проконтролировать сумму закупки. Оставило хорошее воспоминание работа менеджера Артема. Хорошо поставленная речь, профессиональное владение темой, ничего лишнего. Общение с ним экономит время, и в то же время, по-человечески приятно. Отмечу и быструю доставку, буквально на следующий день наш заказ уже был в офисе. Так что я могу оценить работу этого магазина на самый высший балл.

У нас тоже целое семейное паломничество случилось в ваш магазин. Мы с женой покупали плитку в ванную, потом теща брала напольную на дачу, потом мой брат покупал и на кухню, и на ванную. Мы все остались довольны и ассортиментом, и качеством продукции. Цены, наверное, можно найти дешевле, но для нас разница в несколько рублей некритична – экономия сил, времени и денег на бензине того стоит. Отдельное спасибо менеджерам магазина – двум девушкам, двум Юлиям. Они и по раскладке дали хороший совет, и метраж помогли подсчитать. Очень приятный сайт. Ничто не отвлекает от выбора, все понятно и доступно. Удобный поиск, хоть по назначению, хоть по производителю, хоть по цвету. Даже наше старшее поколение быстро разобралось с тем, как искать нужную плитку. Немного огорчило, что нельзя рассчитаться с карточки. Но, думаю, эта функция тоже скоро появится. Ведь прогресс не стоит на месте, правда? Желаем вам дальнейших успехов и новых клиентов.

Мой отзыв будет не таким радужным, как остальные. Несмотря на плюсы этого магазина, минусы, как мне кажется, изрядно портят нервы клиентов. Мой заказ, например, переносили два раза. Хорошо хоть предупреждали, что не приедут. Когда плитка прибыла, выяснилось, что в «доставка» - это только до дверей подъезда. И, хотя я живу на втором этаже, мне было неприятно таскать эти дурацкие коробки на глазах всего дома. И, наконец, купленная плитка оказалась на полтона светлее, чем была на экране компьютера. Хотя, надо отдать должное – ассортимент отличный, а соотношение качество и цены меня очень порадовало. Но это не снимает необходимости улучшить сервис доставки.

У нашей семьи тоже есть небольшой опыт работы с этим магазином. Мы приобретали здесь плитку для нашей кухни, как для стен, так и для пола. Что нам понравилось: выбор просто превосходный. Огромное количество самых разных вариантов. Даже имея на руках дизайн-проект, и представляя себе, что должно получиться в итоге, мы все равно выбирали несколько дней. Понравилась возможность оставить обратный звонок – в нашем случае это оказалось очень удобным, так как в выходные менеджеры не работают, а в понедельник нам сразу же перезвонили. Понравилась и простота оформления заказа – все четко и ясно, как говорится, «без заморочек». Что не понравилось: доставка к определенному часу невозможна, поэтому ожидание растягивается на весь день. Для нас это роскошь, которую мы не можем себе позволить. Хорошо хоть, родители согласились помочь. Если бы доставку можно было бы заказать к определенному часу, насколько было бы удобнее! К сожалению, сейчас время – гораздо более дефицитный ресурс, чем даже деньги, и не все могут потратить целый день в ожидании доставки плитки. За исключением этого небольшого минуса, все остальное нас более, чем устроило.

Долго уговаривала мужа сделать ремонт в ванной комнате. Наверняка меня поймут все женщины – в ванной должно быть красиво и ярко. Тогда настроение гарантированно на весь день – ведь утро то начинается именно с ванной комнаты! В общем, уговорила, только он поставил условие, что плитку буду выбирать сама – ему некогда, очень занят. Перелопатила много сайтов интернет-магазинов. Задержалась на вашем – понравился удобный фильтр и каталог плитки. Такого изобилия больше нигде не встречала! Нужную коллекцию выбрала быстро, мужа только попросила помочь с определением количества. Он тыкнул пальцем на калькулятор раскладки, но мне все равно было боязно ошибиться, мало ли что... Оказалось – удобно очень!!! Единственное, муж настаивал, что бы я лично поехала и посмотрела плитку перед заказом, но у вас нет шоу-рума. Пришлось соврать))) Хорошо, что не подвели и плитка действительно оказалась такой, как на картинке!!