08.07.2021 заказала вентилятор. на сайте статус "в наличии" и "самовывоз доступен через 15 минут". в итоге ПОСЛЕ ОПЛАТЫ !!!!!! сообщение , что можно забрать 18 числа!!! после отмены заказа возврат денежных средств в течении 5-30 рабочих дней. то есть неплохой беспроцентный заем магазину! это мошенничество! не…
Ужасная работа техподдержки, заказала телевизор, написано что можно забрать в магазине после 24 июня, но в результате тишина, начала звонить с 28 июня в техподдержку (сказали что направят запрос логистам), потом еще общалась в вайбере с техподдержкой (сказали что должно прийти сообщение). И вот уже 7 июля и так мне…
Добрый день, надеюсь Вы читаете отзывы, а не просто рассылка информации для клиентов , очень, очень очень разочарована рабой вашей компании, потрачены нервы и силы, сегодня должны были привезти стиральную машину с 10600до 14: 00, в назначенное время ни звонка и доставки не было, начала мала звонить по указанному…
Добрый день. Обращаюсь к представителям отдела клиентского сервиса или центрального офиса. 8 июня я в магазине Эльдорадо, Черёмушки, по адресу: Профсоюзная, 56. пыталась вернуть товар, купленный мной 7 июня. Товар был полностью новый, в упаковке (водный плеер Sony). Причина возврата - некачественная консультация…
Добрый день. Посетила на днях магазин и была в ужасе, как изменилось обслуживание. Консультанты толпятся кучкой. Никто не подходит. Один из консультантов ест мандарин по середине зала. Одна из консультантов девушка недовольна что к ней обратилась о товаре рассказать не может, ничего внятного произнести не может…
Магазин находится в Ульяновске. Купила товар, через 3 дня решила вернуть. Всё целое и в упаковке. Магазин товар не принял. Один обман. Не покупайте в этом фирме ничего.
Отвратительное обслуживание. Сломался кондиционер через два дня работы. В магазине ничего не знают, отправили на горячую линию хаир, заявку там обрабатывают вторую неделю. Я кондиционер покупала чтоб в жару на него неработающего как на картину смотреть???? Отвратительный магазин, отвратительный сервис хаир…
В начале июня купил данный кондиционер с установкой. При покупке сказали, что ближайшая дата установки не ранее 04 .06 2021, до этого все занято. Договорились произвести установку с 14 до 19 часов 04.06.2021. К назначенному времени я взял отпуск без содержания и все подготовил для установки. В назначенное время никто…
Магазин Серпухов МО. Ни смог дозвониться, на Viber и WhatsApp (WhatsApp ладно, как говорят это не безопасно, через него можно вирус подцепить или деньги похитить) На СМС не отвечают. Я понял в этом Эльдорадо ещё кнопочный телефон. Хорошо ещё не дисковый телефон или не модем. Когда будете идти в ногу со временем, как…
18 июня 2021 (М5Молл Рязань) решили поехать купить технику для квартиры, со всем определились, оформили бумаги , ну и конечно же Доставку - куда же без неё!!!. Подошло время Доставки (23 июня 2021 г.) приходит смс, что ваш заказ загружен, ожидайте, вам за час до доставки позвонят. И на этом тииишииинааа!!! После обеда…
Заказала сегодня , вентилятор с пультом. Вентилятор доставили , только без пульта.Позвонила на горячую линию .Сказали, что надо ехать в тот магазин вместе с вентилятор и разбираться там. Но я заказала курьера, чтобы не ехать в другой конец города после работы. Чтобы вентилятор мне привезли домой. Вообщем, хочу…
07.06.2021 через ИМ сделала заказ (256579523),выяснилось что приобрести товар можно только при полной предоплате, деваться некуда, пришлось оплатить. Через день, 09.06.2021 позвонил сотрудник Эльдорадо, сказал, что данного товара на складе нет, заказ необходимо отменить и деньги компания вернет. Но на другом складе…
Покупала стиральную машинку Electrolux EW7WR447W, заказ 251716300 от 26.03.2021. Заказ был оплачен сразу, но товара не было в наличии и доставка должна была быть через месяц. 21.04.2021 в 22:13 мне пришло на почту уведомление о том, что вам запланирована доставка на завтра. Машинка весит 60 кг, такие доставки…
Через интернет магазин приобрёл не большую технику, это был подарок. Указал контакты человека, адрес, фамилию, имя, доставка должна была быть через день на воскресенье, в понедельник тишина, во вторник утром вижу сообщение на электронике, не доставлена, отказ. В общем ситуация такая, они позвонили на адрес, им сказали…
Место: г. Владимир. Заказали на сайте: Холодильник, стиральную машину, пылесос. Написали желаемое время получения 06.06.2021 с 16 до 22 часов. Утром 06.06 пришла смс ка что наш заказ скоро доставят ждите. И все!!! Ни звонка, ни смс - ничего! В 19-00 списался по телеграмму с оператором. Получил от него ответ - ждите…
Ненависть людей к магазину Эльдорадо абсолютна понятна. Очень плохо обученные сотрудники, завышенные цены, отказ выполнять обязательства по гарантии. Служба поддержки – работает как служба полного отсутствия поддержки. По принципу вам надо. Поищите информацию в Интернете. Никогда не покупайте ничего в магазине…
Здравствуйте, вчера купила телевизор hi в эльдорадо в тц Озерки, СПб. Далее дословно-вы выбрали самую худшую фирму (хотя hi это эльдорадо), вам необходима дополнительная гарантия магазина. Я - много возврата? Ответ - все телевизоры этой фирмы возвращают обратно. Смотрите, потом не пожалейте....Если бы не списанные при…
Сотрудник магазина эльдорадо на ходынке Арутюнян Михаил проконсультировал и помог в выборе мобильного телефона и аксессуаров к нему. Очень вежливый, очень деликатный. Побольше бы таких сотрудников
ни кому не советую у них покупать .мало того что нет товара не идут на контакт. Служба поддержки отправляет в магазин. Сами не хотят проверить инфрмацию
Добрый день! Вчера была установка кондиционера. Очень пожалел, что заказал там установку. В итоге установили как им надо, а не как мне. Побоялся, что "развалят" всю лоджию. Установка в районе 8500,00, а ремонта потом бы оказалось еще на 15000. Больше никогда и ни за что!!!, такие специалисты по установке…
