Плохая клиентоориентированность и система взаимодействия внутренних служб
Эльдорадоleopard82
Речь пойдет о покупке PS5. Не буду задевать тот момент что год назад меня пробросили с предзаказом. Опишу свежую ситуацию: Приходит мне письмо "золотой билет" на покупку комплекта PS5 с промокодом и списом магазинов, где я могу приобрести. Это были магазины На Блюхера, 39 и Шварца, 17 в городе Екатеринбурге. Приезжаю - приставок нет больше недели, позвонили на Шварца - говорят, что вообще ни разу не было. Промокод действует 10 дней. Продавец сказала, что у них "Армия людей с истекающими и истекшими кодами". Обсудить это с оператором невозможно, Бот Вадим - тупит. Ответы типа "мы про наличие не знаем, наша задача письма разослать" ... тем временем у перекупщиков появляются все новые и новые консоли по ценам +100%