К содержимому

Эльдорадо=лохотрон

В конце сентября приобретая духовой шкаф в Эльдорадо хотели расплатиться бонусами по программе Новосёл, оказалось что это невозможно, никто из менеджеров не в магазине, не по горячей линии не смогли ответить почему? Была написана жалоба в книгу отзывов и предложений, с указанием адреса и телефона, но и через 30 дней не была получена информация почему? Придётся обращаться с Роспотребнадзор видимо.... Теперь оплатили холодильник с услугой доставки, в смс указан интервал доставки с 10-00 до 16-00 и телефон(нерабочий) через который можно , сейчас 15-50 никто ещё не звонил, связалась с менеджером через чат-бот об уточнении доставки, она мне начала втюхивать сопутствующие товары вместо того, чтобы дать ответ на вопрос. Спрашивается на сколько можно оценить такой сервис🥵

Другие отзывы

Все 1 185 отзывов →

Не покупать в эльдорадо полис доп. Сервиса. Обман

Гость

Полис дополнительного сервиса это обман. Ничего эльдорадо не вернёт. Будут выдуманные причины что сломалось устройство по вашей вине и будет отказ. Вообщем нельзя в эльдорадо покупать полис. Ничего не обменяю. Обман. Обман. Обман.

Покупка наушников с понятным объяснением

Антон

Благодарю Владислава Крюкова, директора «Эльдорадо» в самарском ТЦ «Самолёт», за внимательное отношение. Он помог с покупкой наушников и объяснил, как ими пользоваться. Такое обслуживание заслуживает отдельного спасибо.

Пренебрежение к покупателю вместо профессиональной помощи

Гость

Покупала в «Эльдорадо» в Чите, на улице Бабушкина, 33, телефон с программой «Экспресс-сервис». При покупке объяснили прямо: исправный аппарат можно обменять на другую модель с доплатой. Я такой возможностью уже пользовалась, поэтому и просила аналогичную программу. Пришла менять — и услышала совсем другое: обмен…

хамство,ужас

Римма

ТЦ АТЛАС две недели не могли доставить холодильник, при возврате пришлось столкнуться не только не грамотностью персонала, но и хамством .ни у кого нет интереса к своей работе ,открыть камеру и смотреть как продавец ведет себя и какие жесты показывает при остальных покупателях, не рекомендую , плюсов нет