К содержимому
ЭльдорадоАлександр

Доброго времени суток! Начну с того, что хотел купить комплект старт 1(во вложении файл говорит о том, что он есть в наличии). Позвонил по тел 8 800 555 11 11 и девушка подтвердила наличие в трех магазинах. Сначала поехал по адресу Московское ш., 185а, где менеджер мне заявил, что «ну и что, что он числится по базе в количестве 1 шт, его потеряли. В остальные магазины лучше не звоните, а езжайте, не факт, что и там они остались». Ругаться не хотелось. Поехал на Московское шоссе, д.4(там 2 комплекта по базе числилось). Менеджер после, практически уговоров, нехотя, буквально «спихнул» меня на другого, и тот вроде бы пошел кое-как на склад. Через 5 минут вышел и заявил, что возможно этажом выше на другом складе они есть. Парень в белой рубашке(я так понимаю главный над менеджерами) скептически похмыкал, позвонил кому-то и заявил «ну и что, что числится по базе в количестве ДВУХ шт, их потеряли». Последним был магазин на пр-т Кирова, д.147, в котором нашелся-таки ресивер из комплекта, который стоял на витрине, на что, собственно, указал я, а не менеджеры. Поиски «останков» комплекта (в котором, надо сказать, должны быть: тарелка, пульт, карта доступа, приемник, кабели) ни к чему не привели. «Потеряли». После второго магазина я снова звонил по тел 8 800 555 11 11 и девушка соединила с отделом претензий, где уже парню я высказал свое недовольство, назвав фамилию, имя и телефон. Прошло ТРИ дня и что же? Открываю сайт Эльдорадо и вижу наличие комплекта старт 1 в ограниченном количестве в магазинах! Уважаемые господа руководители/ менеджеры! Ответьте: как так можно вести торговлю? Не один, а ЧЕТЫРЕ комплекта стоимостью 6000руб «ПОТЕРЯЛИ»!!! Это как? Для вас это копейки? Разгильдяйство и отношение менеджеров к покупателю, как к г…у в ваших магазинах удручает. Все это крайне неприятно. В будущем обойду ваш магазин стороной и всем, кто меня спросит оставлю свой нелестный отзыв! Спасибо за приятно проведенный вечер за рулем в мотании по пробкам города и общении с менеджерами-грубиянами и бездельниками! Ваше сообщение №119039 отправлено. При повторных обращениях указывайте его номер.

Другие отзывы

Все 1 185 отзывов →

Не покупать в эльдорадо полис доп. Сервиса. Обман

Гость

Полис дополнительного сервиса это обман. Ничего эльдорадо не вернёт. Будут выдуманные причины что сломалось устройство по вашей вине и будет отказ. Вообщем нельзя в эльдорадо покупать полис. Ничего не обменяю. Обман. Обман. Обман.

Покупка наушников с понятным объяснением

Антон

Благодарю Владислава Крюкова, директора «Эльдорадо» в самарском ТЦ «Самолёт», за внимательное отношение. Он помог с покупкой наушников и объяснил, как ими пользоваться. Такое обслуживание заслуживает отдельного спасибо.

Пренебрежение к покупателю вместо профессиональной помощи

Гость

Покупала в «Эльдорадо» в Чите, на улице Бабушкина, 33, телефон с программой «Экспресс-сервис». При покупке объяснили прямо: исправный аппарат можно обменять на другую модель с доплатой. Я такой возможностью уже пользовалась, поэтому и просила аналогичную программу. Пришла менять — и услышала совсем другое: обмен…

хамство,ужас

Римма

ТЦ АТЛАС две недели не могли доставить холодильник, при возврате пришлось столкнуться не только не грамотностью персонала, но и хамством .ни у кого нет интереса к своей работе ,открыть камеру и смотреть как продавец ведет себя и какие жесты показывает при остальных покупателях, не рекомендую , плюсов нет