Никогда не покупайте в Эльдорадо (корпоративный отдел).
Не знаю, как обстоят дела у физических лиц, но юр. лицам работать с данной компанией не советую точно! Во-первых, никто ничего там сразу объяснить не хочет и созвониться с "персональным менеджером" Вам самому нельзя, только почта, и то, когда он не занят. Менеджер (в моём случае это Николай Глушко) вообще может проигнорировать часть Ваших писем. Им не важно, что клиент Вы! Во-вторых, отдел качества разобраться не хочет (в моём случае это Нина Стукалова), а просто отвечает "менеджер действовал по инструкции". И даже когда задаёшь прямой вопрос: "почему он проигнорировал эти письма", и хочешь вообще утвердить тот факт, что письма были проигнорированы. Ответ от службы качества: "он не игнорировал, он был занят" (но на последующие письмо почему-то спокойно отвечал). В довесок на мои жалобы и претензии они ещё и сорвали доставку, так как "отгрузочные документы потерялись". Никогда ничего там не заказывайте, они просто не хотят работать! Товар так и не доставлен (уже прошло четыре дня с даты доставки).