К содержимому

Ужасная работа интернет магазина с клиентами.

ЭльдорадоГость

Обслуживание клиентов плохое. 10-го числа был сделан онлайн заказ с доставкой на другой день. Статус заказа отследить было невозможно, поэтому решил позвонить. Сказали что оплата прошла только утром 11-го. Доставка в этот день отменилась. Сотрудники магазина не позвонили и не сказали об этом. В итоге доставка получается на 13 число. Неужели нельзя было 11-го позвонить и предупредить, перенести доставку на 12, пока было не поздно. Очень плохая работа с клиентами. Извинились, только что от этих извинений если товар нужен был уже 12-го числа.

Оспорить отзыв

Другие отзывы

Все 1 185 отзывов →

Не покупать в эльдорадо полис доп. Сервиса. Обман

Гость

Полис дополнительного сервиса это обман. Ничего эльдорадо не вернёт. Будут выдуманные причины что сломалось устройство по вашей вине и будет отказ. Вообщем нельзя в эльдорадо покупать полис. Ничего не обменяю. Обман. Обман. Обман.

Оспорить отзыв

Покупка наушников с понятным объяснением

Антон

Благодарю Владислава Крюкова, директора «Эльдорадо» в самарском ТЦ «Самолёт», за внимательное отношение. Он помог с покупкой наушников и объяснил, как ими пользоваться. Такое обслуживание заслуживает отдельного спасибо.

Оспорить отзыв

Пренебрежение к покупателю вместо профессиональной помощи

Гость

Покупала в «Эльдорадо» в Чите, на улице Бабушкина, 33, телефон с программой «Экспресс-сервис». При покупке объяснили прямо: исправный аппарат можно обменять на другую модель с доплатой. Я такой возможностью уже пользовалась, поэтому и просила аналогичную программу. Пришла менять — и услышала совсем другое: обмен…

Читать полностью
Оспорить отзыв

хамство,ужас

Римма

ТЦ АТЛАС две недели не могли доставить холодильник, при возврате пришлось столкнуться не только не грамотностью персонала, но и хамством .ни у кого нет интереса к своей работе ,открыть камеру и смотреть как продавец ведет себя и какие жесты показывает при остальных покупателях, не рекомендую , плюсов нет

Оспорить отзыв