К содержимому

Мошенники!

ЭльдорадоЕвгений

16. 04. 2023. Оплатил холодильник Канди в магазине.Эльдорадо. 17. 04. 2023. Должна быть доставка. Холодильник привезли. 22:00. Подняли на 5 этаж. Когда я попросил доставщиков Снять упаковку, показать холодильник, они сказали, у нас этой услуги нет.я им сказал, что мне сказали, в магазине доставка вам его откроет и покажет, они сказали. что в магазинени ошиблись, смотрите упаковку, упаковка целая холодильник. с базы не волнуйтесь. Все будет хорошо, у вас есть 2 недели на выявление дефектов, все будет хорошо. Распишитесь за доставку, я расписался, и они. ушли.Присутствовала жена и сын. Мы начали вскрывать упаковку. После вскрытия. Увидели, что боковые панели с обоих сторон имеют множество мятин мелких и крупных. Сразу позвонил грузчиком. Телефон отключённый. Позвонил на горячую линию. Мне сказали: сделайте фотографию, придите в магазин, все будет хорошо, не волнуйтесь. 18-10 часов утра после открытия Эльдорадо я пришёл в магазин. И сразу мне начали говорить, вы расписались оказывается, и за осмотр. никаких прав не имеете я им говорю, свяжитесь с грузчиками, в чем проблема и узнайте у них. На что мне дали бумагу претензию, пишите, как было, я описал ситуацию с грузчиками в претензии.они мне сказали. вечером вам позвоним с этих пор написал вторую претензию не ответа ни привета скоро уже месяц .пару раз ходил в магазин. Ничего не обещают. Говорят всякую ерунду бестолковую. Теперь я понимаю, что так они избавляются от бракованных холодильников привезли, мне со мной бы не получилось, увезли к другому. Это чистой воды мошенничества. Холодильник стоит. В коридоре упакованный. Я даже не знаю, можно ли его с этими дефектами. включать спасибо, Эльдорадо

Другие отзывы

Все 1 185 отзывов →

Не покупать в эльдорадо полис доп. Сервиса. Обман

Гость

Полис дополнительного сервиса это обман. Ничего эльдорадо не вернёт. Будут выдуманные причины что сломалось устройство по вашей вине и будет отказ. Вообщем нельзя в эльдорадо покупать полис. Ничего не обменяю. Обман. Обман. Обман.

Покупка наушников с понятным объяснением

Антон

Благодарю Владислава Крюкова, директора «Эльдорадо» в самарском ТЦ «Самолёт», за внимательное отношение. Он помог с покупкой наушников и объяснил, как ими пользоваться. Такое обслуживание заслуживает отдельного спасибо.

Пренебрежение к покупателю вместо профессиональной помощи

Гость

Покупала в «Эльдорадо» в Чите, на улице Бабушкина, 33, телефон с программой «Экспресс-сервис». При покупке объяснили прямо: исправный аппарат можно обменять на другую модель с доплатой. Я такой возможностью уже пользовалась, поэтому и просила аналогичную программу. Пришла менять — и услышала совсем другое: обмен…

хамство,ужас

Римма

ТЦ АТЛАС две недели не могли доставить холодильник, при возврате пришлось столкнуться не только не грамотностью персонала, но и хамством .ни у кого нет интереса к своей работе ,открыть камеру и смотреть как продавец ведет себя и какие жесты показывает при остальных покупателях, не рекомендую , плюсов нет