Ужасное отношение к своим покупателям!
Делала предзаказ на телефон Honor 90 + Яндекс станция. Номер заказа 305565076. Товар был готов к выдаче, мне позвонил оператор, сказал, что вынуждены отменить мой заказ, заново оформить предзаказ невозможно, так как акция уже закончена. Статус заказа в приложении изменился на: заказ отменен клиентом. Хотя я этого не делала! Причину отмены заказа мне не сообщили. Заново оформить заказ я не могу, данной модели нет в наличии, есть только в другом цвете. Я уже согласилась на модель в другом цвете, мой заказ отменяют автоматически. Пробовала через оператора делать заказ с изменением цены на предыдущую, приходит отказ, причину никто не сообщает. У меня нет столько времени и нервов. Каждый день я общаюсь с разными операторами в чате, они не решив мою проблему, выходят из чата, затем подключается новый оператор, а я должна заново объяснять свою проблему следующему оператору. Оставляла множество обращений на электронную почту магазина Эльдорадо, толку нет. Большая просьба разобраться в данной ситуации. С вашим магазином нет никакого желания больше сотрудничать, раз такое ужасное отношение к своим покупателям!