Своровали холодильник. Деньги не возвращают
8 февраля 2023 года заказ 292220782 в магазине я Эльдорадо в Калининграде ул. Борзова приобрела холодильник и оставила его в магазине. Оформлял данный заказ продавец. Я предупредила, что холодильник должен' постоятьв магазине" , так как в квартире производились ремонтные работы.Способ доставки был-самовывоз. В апреле месяце 2023 года стало ясно, что ремонт затягивается. Было принято решение отказаться от холодильника. Я многократно звонила на горячую линию, отправляла письма по электронке. Мне предлагали приехать в магазин. Я приезжала в магазин. А магазин был ликвидирован. Я написала несколько обращений непосредственно в магазине. И получило ответ: "Ваше обращение ID 0005987682 рассмотрено. .....по итогам рассмотрения которого сообщаем, что ошибок со стороны компании не обнаружено. В ходе проведенной проверки выявлено, что товар на остатках компании не числится. Ваш заказ в статусе "выдан". Предоставьте документы, к кому И когда вы отдали мой товар. У меня была оформлен самовывоз. Без документов его отдать не могли. Оригинал чеков у меня на руках. Никто не имел к нему доступ Я буду обращаться в полицию!!! Эльдорадо, это воровство у Вас в магазине и обман покупателейс целью не возвращать деньги!!!