К содержимому

ужасный сервис

приобрела кондиционер с установкой(гарантия на установку 2 года). приехали установили, поработал два месяца и вылезла ошибка утечка фреона. приехали мастера, сказали, что неправильно установили, дозаправили и уехали. спустя две недели опять утечка фреона. кондиционер также побежал по стене в квартире. так как изначально конденсат на улицу не выходил, не капал. про это тоже было сказано, но никто ничего не исправил. при нескольких обращениях сервис заявил, что они всё правильно установили, и исправлять ничего не собираются, хотя есть гарантия 2 года, но это не имеет значения. выдали акт проделанных работ, где даже не указали, что проведена диагностика и установка выполнена правильно. сказали обращаться в сервис фирмы кондиционера. не советую приобретать товары с установкой и пользоваться сервисом эльдорадо.

Другие отзывы

Все 1 185 отзывов →

Не покупать в эльдорадо полис доп. Сервиса. Обман

Гость

Полис дополнительного сервиса это обман. Ничего эльдорадо не вернёт. Будут выдуманные причины что сломалось устройство по вашей вине и будет отказ. Вообщем нельзя в эльдорадо покупать полис. Ничего не обменяю. Обман. Обман. Обман.

Покупка наушников с понятным объяснением

Антон

Благодарю Владислава Крюкова, директора «Эльдорадо» в самарском ТЦ «Самолёт», за внимательное отношение. Он помог с покупкой наушников и объяснил, как ими пользоваться. Такое обслуживание заслуживает отдельного спасибо.

Пренебрежение к покупателю вместо профессиональной помощи

Гость

Покупала в «Эльдорадо» в Чите, на улице Бабушкина, 33, телефон с программой «Экспресс-сервис». При покупке объяснили прямо: исправный аппарат можно обменять на другую модель с доплатой. Я такой возможностью уже пользовалась, поэтому и просила аналогичную программу. Пришла менять — и услышала совсем другое: обмен…

хамство,ужас

Римма

ТЦ АТЛАС две недели не могли доставить холодильник, при возврате пришлось столкнуться не только не грамотностью персонала, но и хамством .ни у кого нет интереса к своей работе ,открыть камеру и смотреть как продавец ведет себя и какие жесты показывает при остальных покупателях, не рекомендую , плюсов нет