К содержимому

О сервисе при доставке

ЭльдорадоГость

Купили морозильную камеру и блендер в магазине Эльдорадо. 03.11. Доставку оплатили и оформили на 04.11. Позвонили с доставки, сказали, что за 899 рублей могут привезти только блендер. Позвонила на горячую линию. Там ответили, что мне надо ехать в магазин и там разбираться. У меня вопрос, почему менеджер не свяжется со мной, не извиниться и не решит проблему, которая образовалась по их вине?

+Обслуживание в магазине при покупке товара на отлично
−Менеджеры не могут решать проблему дистанционно
Оспорить отзыв

Другие отзывы

Все 1 185 отзывов →

Не покупать в эльдорадо полис доп. Сервиса. Обман

Гость

Полис дополнительного сервиса это обман. Ничего эльдорадо не вернёт. Будут выдуманные причины что сломалось устройство по вашей вине и будет отказ. Вообщем нельзя в эльдорадо покупать полис. Ничего не обменяю. Обман. Обман. Обман.

Оспорить отзыв

Покупка наушников с понятным объяснением

Антон

Благодарю Владислава Крюкова, директора «Эльдорадо» в самарском ТЦ «Самолёт», за внимательное отношение. Он помог с покупкой наушников и объяснил, как ими пользоваться. Такое обслуживание заслуживает отдельного спасибо.

Оспорить отзыв

Пренебрежение к покупателю вместо профессиональной помощи

Гость

Покупала в «Эльдорадо» в Чите, на улице Бабушкина, 33, телефон с программой «Экспресс-сервис». При покупке объяснили прямо: исправный аппарат можно обменять на другую модель с доплатой. Я такой возможностью уже пользовалась, поэтому и просила аналогичную программу. Пришла менять — и услышала совсем другое: обмен…

Читать полностью
Оспорить отзыв

хамство,ужас

Римма

ТЦ АТЛАС две недели не могли доставить холодильник, при возврате пришлось столкнуться не только не грамотностью персонала, но и хамством .ни у кого нет интереса к своей работе ,открыть камеру и смотреть как продавец ведет себя и какие жесты показывает при остальных покупателях, не рекомендую , плюсов нет

Оспорить отзыв