К содержимому

Семь раз отмерь, один отрежь. или чего не стоит ждать от "Эльдорадо"

ЭльдорадоАлександр

Хотите верьте, хотите - нет, а дело было так. Мой старый телефон приказал долго жить и решил я приобрести новый. Выбор пал на Honor 9c. Простой не дорогой телефон. На сайте проверил наличие и пошел в "Эльдорадо". в процессе уточнения консультант старательно расхваливал другой телефон Oppo A5 (из этой же ценовой категории). И прям-таки настоятельно его рекомендовал. Купил. На стойке выдачи товара мне его вскрыли, проверили комплектность и пошел я по своим делам. Целый день был занят.Вечером решил включить, настроить. Как выяснилось моя симка не режется до nano-sim. Так что телефон просто покрутил в руках. И как -то все в нем мне не нравилось. Ну не "мой" телефон. В руке не лежит, размер не подходящий. Как говорится, душа к нему не лежит. Все это произошло в субботу. В воскресенье с утра решил позвонить на телефон горячей линии магазина и сдать его. Доплатить пять тысяч сверху и взять Honor 20 lite. На горячей линии сказали, что так можно сделать и даже забронировали подходящий экземпляр. Я в приподнятом настроении пришел в магазин и тут мне дают отказ (тот же самый продавец). Принимать ничего не будут и менять тоже. "У вас упаковка вскрыта, возврату не подлежит". Сказать, что я был огорчен, все равно что ничего не сказать. Т.е. в одном и том же магазине по "горячей линии" говорят одно а в самом магазине обратное. В общем так я и остался с "неродным" телефоном. Настоятельно не рекомендую ничего там брать или , как минимум, сильно подумать и взвесить все за и против, так как обратной дороги уже не будет. Кстати, происходило это все в г. Пскове, Октябрьский, 56.

Другие отзывы

Все 1 185 отзывов →

Не покупать в эльдорадо полис доп. Сервиса. Обман

Гость

Полис дополнительного сервиса это обман. Ничего эльдорадо не вернёт. Будут выдуманные причины что сломалось устройство по вашей вине и будет отказ. Вообщем нельзя в эльдорадо покупать полис. Ничего не обменяю. Обман. Обман. Обман.

Покупка наушников с понятным объяснением

Антон

Благодарю Владислава Крюкова, директора «Эльдорадо» в самарском ТЦ «Самолёт», за внимательное отношение. Он помог с покупкой наушников и объяснил, как ими пользоваться. Такое обслуживание заслуживает отдельного спасибо.

Пренебрежение к покупателю вместо профессиональной помощи

Гость

Покупала в «Эльдорадо» в Чите, на улице Бабушкина, 33, телефон с программой «Экспресс-сервис». При покупке объяснили прямо: исправный аппарат можно обменять на другую модель с доплатой. Я такой возможностью уже пользовалась, поэтому и просила аналогичную программу. Пришла менять — и услышала совсем другое: обмен…

хамство,ужас

Римма

ТЦ АТЛАС две недели не могли доставить холодильник, при возврате пришлось столкнуться не только не грамотностью персонала, но и хамством .ни у кого нет интереса к своей работе ,открыть камеру и смотреть как продавец ведет себя и какие жесты показывает при остальных покупателях, не рекомендую , плюсов нет