просто ужасный магазин. Очередной раз убедились, что иметь дело с этим магазином не хочется. В мае купили сушку для овощей и фруктов. Через 2 дня у нее сломался нагрев. Мы пошли в магазин. 2 недели они нас кормили обещаниями, что рассмотрят нашу претензию, в итоге при нас девушка, которая кормила нас обещаниями, написала бумажку, чтобы мы несли на экспертизу эту сушку. Зачем тогда нас держали 2 недели?Отнесли в экспертизу, еще месяц ее делали. В итоге, экспертиза показала, что мы не виноваты. Пошли за деньгами, а нам там парень заявляет "а зачем вы так долго все это делали?мы бы сразу деньги отдали." Я просто в шоке. Сушку купили в конце мая как раз для сушки абрикосов и клубники. Итог, деньги отдали только в конце июля. Пока разбирались с этим всем, много в магазине наслушались. Например, пришли пенсионеры с ножками от стиральной машины, новые, в упаковке. Хотели их сдать, потому что в комплекте со стиральной машинкой ножки были, а эти ножки посоветовал купить консультант. Деньги им отказались отдавать. Послали искать замену на такую же сумму.
Другие отзывы
Все 1 185 отзывов →Не покупать в эльдорадо полис доп. Сервиса. Обман
Полис дополнительного сервиса это обман. Ничего эльдорадо не вернёт. Будут выдуманные причины что сломалось устройство по вашей вине и будет отказ. Вообщем нельзя в эльдорадо покупать полис. Ничего не обменяю. Обман. Обман. Обман.
Покупка наушников с понятным объяснением
Благодарю Владислава Крюкова, директора «Эльдорадо» в самарском ТЦ «Самолёт», за внимательное отношение. Он помог с покупкой наушников и объяснил, как ими пользоваться. Такое обслуживание заслуживает отдельного спасибо.
Пренебрежение к покупателю вместо профессиональной помощи
Покупала в «Эльдорадо» в Чите, на улице Бабушкина, 33, телефон с программой «Экспресс-сервис». При покупке объяснили прямо: исправный аппарат можно обменять на другую модель с доплатой. Я такой возможностью уже пользовалась, поэтому и просила аналогичную программу. Пришла менять — и услышала совсем другое: обмен…
Не привезли товар в установленные сроки
Приобрели холодильник через магазин, оплатили доставку, оговоили дату доставки. Ни в этот день, ни на следующий, ни на следующий следующий товар так и не был привезен.
хамство,ужас
ТЦ АТЛАС две недели не могли доставить холодильник, при возврате пришлось столкнуться не только не грамотностью персонала, но и хамством .ни у кого нет интереса к своей работе ,открыть камеру и смотреть как продавец ведет себя и какие жесты показывает при остальных покупателях, не рекомендую , плюсов нет