К содержимому

Сплошной обман и некомпетентность

Приехал в магазин эльдорадо забрать заказанный через интернет обогреватель по приезду оказалось что это витринный образец да ещё и с дефектом о чём указано не было. Принял решение приобрести другую модель обогревателей Scarlett SCA H VER7 1500. В итоге продавец оформил чек на два обогревателя и отнёс обогреватели на выдачу товара. Пока я рассчитывался за товар продавец в тихушку заменил обогреватели. Приехав домой обнаружил что один из обогревателей оказался витринным образцом о чём меня не предупредили. в коробке отсутствовала пенопластовые уплотнители, паспорт и гарантийник, а в обогревателе лежал ценник. Прям внутри не ясно к чему могло привести подобный обман продавца если бы я случайно не обнаружил ценник внутри обогревателя. Пора менять поставщика бытовой техники.

+Отсутствуют
−Абсолютная некомпетентность персонала. Низкий уровень обслуживания. Отсутствие логистики

Другие отзывы

Все 1 185 отзывов →

Не покупать в эльдорадо полис доп. Сервиса. Обман

Гость

Полис дополнительного сервиса это обман. Ничего эльдорадо не вернёт. Будут выдуманные причины что сломалось устройство по вашей вине и будет отказ. Вообщем нельзя в эльдорадо покупать полис. Ничего не обменяю. Обман. Обман. Обман.

Покупка наушников с понятным объяснением

Антон

Благодарю Владислава Крюкова, директора «Эльдорадо» в самарском ТЦ «Самолёт», за внимательное отношение. Он помог с покупкой наушников и объяснил, как ими пользоваться. Такое обслуживание заслуживает отдельного спасибо.

Пренебрежение к покупателю вместо профессиональной помощи

Гость

Покупала в «Эльдорадо» в Чите, на улице Бабушкина, 33, телефон с программой «Экспресс-сервис». При покупке объяснили прямо: исправный аппарат можно обменять на другую модель с доплатой. Я такой возможностью уже пользовалась, поэтому и просила аналогичную программу. Пришла менять — и услышала совсем другое: обмен…

хамство,ужас

Римма

ТЦ АТЛАС две недели не могли доставить холодильник, при возврате пришлось столкнуться не только не грамотностью персонала, но и хамством .ни у кого нет интереса к своей работе ,открыть камеру и смотреть как продавец ведет себя и какие жесты показывает при остальных покупателях, не рекомендую , плюсов нет