К содержимому

Продают товар которого у них нет!

В декабре 2021 решили купить бытовую технику (газовую панель и духовой шкаф). Нас заверили, что так как это оплаченный товар, то храниться он будет у них на складе до момента, пока у нас не появится возможность его забрать. Начиная с января 2022 года, и последующие месяцы переносила дату доставки. Дата последнего мною им звонка о переносе 5.04.2022 г, и снова спокойно все перенесли, пока 12.04.2022 не позвонили из магазина. Со словами, что оплаченной мною газовой панели нет в наличии и на складе. На вопрос почему они продали панель которой у них нет они не могут ответить. И как же они переносили доставку товара которого у них нет? Отношение персонала безразличное, никто ни за что не отвечает. Директор магазина предложил 2 варианта (1- брать то что они предлагают, что меня не устраивает, т.к. долго выбирала панель с переключателя переключателями сбоку, а не спереди; второй вариант подавать в суд) . Духовой шкаф доставили с наружным дефектом. Данный вопрос тоже никто из сотрудников данной сети не спешит решать! Странный выбор, эти люди даже не переживают за свою репутацию! Доставка отдельная история! Больше в сеть этого магазина ни ногой! Поберегите свои деньги, время и нервы ! Магазин находится по адресу г.Нижний Новгород, проспект Молодёжный 33

+Никаких! Ужасная отварная сеть!
−Безответственное отношение к покупателям, сплошной обман, не желание решать вопросы, возникшие по вине сотрудников!

Другие отзывы

Все 1 185 отзывов →

Не покупать в эльдорадо полис доп. Сервиса. Обман

Гость

Полис дополнительного сервиса это обман. Ничего эльдорадо не вернёт. Будут выдуманные причины что сломалось устройство по вашей вине и будет отказ. Вообщем нельзя в эльдорадо покупать полис. Ничего не обменяю. Обман. Обман. Обман.

Покупка наушников с понятным объяснением

Антон

Благодарю Владислава Крюкова, директора «Эльдорадо» в самарском ТЦ «Самолёт», за внимательное отношение. Он помог с покупкой наушников и объяснил, как ими пользоваться. Такое обслуживание заслуживает отдельного спасибо.

Пренебрежение к покупателю вместо профессиональной помощи

Гость

Покупала в «Эльдорадо» в Чите, на улице Бабушкина, 33, телефон с программой «Экспресс-сервис». При покупке объяснили прямо: исправный аппарат можно обменять на другую модель с доплатой. Я такой возможностью уже пользовалась, поэтому и просила аналогичную программу. Пришла менять — и услышала совсем другое: обмен…

хамство,ужас

Римма

ТЦ АТЛАС две недели не могли доставить холодильник, при возврате пришлось столкнуться не только не грамотностью персонала, но и хамством .ни у кого нет интереса к своей работе ,открыть камеру и смотреть как продавец ведет себя и какие жесты показывает при остальных покупателях, не рекомендую , плюсов нет