Издевательское отношение к клиентам!
Когда оформлял заказ на сайте этого, с позволения сказать, магазина, у меня на экране "всплыл" баннер "подтвердите Вашу почту и получите 200 бонусов". Я почту подтвердил, мелочь, а приятно, однако, бонусы так и не пришли. Я обратился в чат с обращением о помощи, где мне сообщили, что акция закончилась и издевательски предложили предоставить скриншот баннера. На мое возражение, что я думал об эльдорадо лучше, а также то, что я не скриню каждую страницу браузера, мне дали понять, что раз я не предоставил скриншот, значит я им лгу. Также на мой вопрос дали понять, что акция "Клиент всегда прав" у них, видимо, тоже закончилась. Это стало делом принципа. Я написал в техподдержку, где написал все вышесказанное. И какой я получил ответ? А тот же самый, дайте скриншот. Знаете, что, г-да из Эльдорадо? Больше ни единой покупки у вас. До этого я с другого аккаунта очень много, чего у вас купил, но теперь с таким отношением к клиентам, идите лесом. Конкурентов у вас еще пока достаточно.