К содержимому

Читайте мелкий шрифт

Заехала в магазин в Академгородке г. Новосибирск в ТЦ ЭДЭМ, посмотреть стиральную машинку. Присматривала что то в районе 17 тыс рублей. Но тут подошел замечательный менеджер Андрей и конечно же переубедил меня купить машинку дороже (29999 р), но и лучше во всех отношениях. Дополнительным бонусом было участие данной модели в АКЦИИ, а именно, 5800 р. зачислятся мне на карту, те ВЕРНУТСЯ!!!!!!!!!!!!! Потом как бы вскользь предложил в подарок бесплатную доставку и подключение. Даже оставил визитку со своим номером телефона, на случай возникновения вопросов и проблем. Итог-я согласилась. Кассир, оформлявший мне покупку, доставку, подключение и новую карту, сказал, что бонусы придут на карту, просто позже. БОНУСЫ НЕ НАЧИСЛИЛИ. На мою рекламацию в компании ЭЛЬДОРАДО мне пояснили, что оформив бесплатную доставку и подключение, вы лишись тех самых бонусов (5800 р.), сказав мне, что условия акции надо было ЧИТАТЬ САМОЙ, а не слушать продавца. МОЛОДЦЫ. БРАВО. Правы со всех сторон, даже возразить нечему. Заехала опять в магазин, Андрей честно пообещал уладить недоразумение. Кстати, после второго отказа от Эльдорадо, я позвонила Андрею, он бросил трубку, сказав, что я ошиблась номером. P.S. Если хотите быть обманутым, Вам сюда.

Другие отзывы

Все 1 185 отзывов →

Не покупать в эльдорадо полис доп. Сервиса. Обман

Гость

Полис дополнительного сервиса это обман. Ничего эльдорадо не вернёт. Будут выдуманные причины что сломалось устройство по вашей вине и будет отказ. Вообщем нельзя в эльдорадо покупать полис. Ничего не обменяю. Обман. Обман. Обман.

Покупка наушников с понятным объяснением

Антон

Благодарю Владислава Крюкова, директора «Эльдорадо» в самарском ТЦ «Самолёт», за внимательное отношение. Он помог с покупкой наушников и объяснил, как ими пользоваться. Такое обслуживание заслуживает отдельного спасибо.

Пренебрежение к покупателю вместо профессиональной помощи

Гость

Покупала в «Эльдорадо» в Чите, на улице Бабушкина, 33, телефон с программой «Экспресс-сервис». При покупке объяснили прямо: исправный аппарат можно обменять на другую модель с доплатой. Я такой возможностью уже пользовалась, поэтому и просила аналогичную программу. Пришла менять — и услышала совсем другое: обмен…

хамство,ужас

Римма

ТЦ АТЛАС две недели не могли доставить холодильник, при возврате пришлось столкнуться не только не грамотностью персонала, но и хамством .ни у кого нет интереса к своей работе ,открыть камеру и смотреть как продавец ведет себя и какие жесты показывает при остальных покупателях, не рекомендую , плюсов нет