К содержимому

Акция trade in вЭльдорадо не работает

Зашла вчера вечером 2.11.22 г в магазин Эльдорадо в ТЦ Мандарин Краснодар с целью купить смартфон, заодно сдать старый ненужный планшет и смарт часы по программе. Сотрудники начали с того, что эта программа полная ерунда и это невыгодно для меня, за планшет дадут максимум 200 р и ждать долго, больше часа. Посоветовали мне продать планшет самостоятельно. Было видно, что сотрудник просто не хочет заниматься оценкой планшета. Я попросила все-таки оценить, тогда подключились другие сотрудники и начали откровенно врать, что программа эта закончилась. Но я их уже из принципа ткнула носом в информацию на сайте Эльдорадо, что программа действует до 2023 г. Потом они начали друг-друга спрашивать кто из них "шарит" по программе оценки, по-видимому не нашлось умных и компетентных, так как они заявили, что программу в их магазине и вовсе отключили. Жаль, что сотрудники Эльдорадо настолько не заинтересованы в клиентах и к тому же некомпетентны.

Другие отзывы

Все 1 185 отзывов →

Не покупать в эльдорадо полис доп. Сервиса. Обман

Гость

Полис дополнительного сервиса это обман. Ничего эльдорадо не вернёт. Будут выдуманные причины что сломалось устройство по вашей вине и будет отказ. Вообщем нельзя в эльдорадо покупать полис. Ничего не обменяю. Обман. Обман. Обман.

Покупка наушников с понятным объяснением

Антон

Благодарю Владислава Крюкова, директора «Эльдорадо» в самарском ТЦ «Самолёт», за внимательное отношение. Он помог с покупкой наушников и объяснил, как ими пользоваться. Такое обслуживание заслуживает отдельного спасибо.

Пренебрежение к покупателю вместо профессиональной помощи

Гость

Покупала в «Эльдорадо» в Чите, на улице Бабушкина, 33, телефон с программой «Экспресс-сервис». При покупке объяснили прямо: исправный аппарат можно обменять на другую модель с доплатой. Я такой возможностью уже пользовалась, поэтому и просила аналогичную программу. Пришла менять — и услышала совсем другое: обмен…

хамство,ужас

Римма

ТЦ АТЛАС две недели не могли доставить холодильник, при возврате пришлось столкнуться не только не грамотностью персонала, но и хамством .ни у кого нет интереса к своей работе ,открыть камеру и смотреть как продавец ведет себя и какие жесты показывает при остальных покупателях, не рекомендую , плюсов нет