К содержимому

Не вернули деньги за бракованный товар

ЭльдорадоОксана Некрасова

12.06.2021 купила термопот (заказ № 256568025 в интернет-магазине). Уже 16.06.2021 вернула в магазин по причине того, что термопот перестал работать. Отправили в сервисный центр. 02.07.2021 заявили, что товар неремонтоприготен. В тот же день в магазине было написано заявление на возврат денег. Сказали, что максимум через 10 дней деньги вернуться. Сегодня 19.07.2021, денег нет, в службе поддержки дают отписки, дескать, ждите. Интересно, чтобы получить свои деньги за бракованный товар мне придется обращаться в Роспотребнадзор, или "Эльдорадо" все-таки соизволит исполнить свои обязанности, предусмотренные законом?

Оспорить отзыв

Другие отзывы

Все 1 185 отзывов →

Не покупать в эльдорадо полис доп. Сервиса. Обман

Гость

Полис дополнительного сервиса это обман. Ничего эльдорадо не вернёт. Будут выдуманные причины что сломалось устройство по вашей вине и будет отказ. Вообщем нельзя в эльдорадо покупать полис. Ничего не обменяю. Обман. Обман. Обман.

Оспорить отзыв

Покупка наушников с понятным объяснением

Антон

Благодарю Владислава Крюкова, директора «Эльдорадо» в самарском ТЦ «Самолёт», за внимательное отношение. Он помог с покупкой наушников и объяснил, как ими пользоваться. Такое обслуживание заслуживает отдельного спасибо.

Оспорить отзыв

Пренебрежение к покупателю вместо профессиональной помощи

Гость

Покупала в «Эльдорадо» в Чите, на улице Бабушкина, 33, телефон с программой «Экспресс-сервис». При покупке объяснили прямо: исправный аппарат можно обменять на другую модель с доплатой. Я такой возможностью уже пользовалась, поэтому и просила аналогичную программу. Пришла менять — и услышала совсем другое: обмен…

Читать полностью
Оспорить отзыв

хамство,ужас

Римма

ТЦ АТЛАС две недели не могли доставить холодильник, при возврате пришлось столкнуться не только не грамотностью персонала, но и хамством .ни у кого нет интереса к своей работе ,открыть камеру и смотреть как продавец ведет себя и какие жесты показывает при остальных покупателях, не рекомендую , плюсов нет

Оспорить отзыв