Продали вместо новой кофемашины выставочный образец и б/у капучинаторо
8 октября 2021 года в магазине эльдорадо по адресу нижегородская область, кстовский район, д. Федяково приобрёл кофемашину Крупс, в магазине товар не смотрели, он был в упаковке, по приезду домой вскрыли упаковку, решили сварить кофе, после этого решили промыть капучинатор и обнаружили, что он неоднократно использовался, при дальнейшем рассмотрении обнаружили что поддон для воды весь в царапина, я оставил обращение на сайте, а также приехал в магазин, в магазине осмотрели кофемашину и согласились что капучинатор использовался и со слов продавцов не менее года, мною также было написано письменное заявление на возврат денежных средств либо на замену кофемашины на новую, через несколько дней мне позвонили и сказали что вина сотрудников магазина есть, что это действительно витринный образец, далее пришёл ответ из магазина, что они отказываются возвратить денежные средства, отказываются снизить цену и отказываются поменять капучинатор, хотя и признают свою вину