Отвратительно работают
Детский мир — Тамбов, Карла Маркса, 165Б очень долго собирает и обрабатывает заказ. А потом и вовсе ничего не дает или частичный заказ!!!!
Загрузка…
Детский мир — отзывы
1 538 отзывов
1 538отзывовНаписать отзыв
Отзывы · 1 538
Отвратительная работа интернет магазина зоозавр
Добрый день. Обращаюсь с целью выявить причину такого неклиентоориентированного подхода сотрудников к обслуживанию клиентов. И, в частности, причину переноса сроков доставки без уведомления клиента. 26.07 мной был размещён заказ на сайте магазина «зоозавр» с датой доставки на 28.07 с 14.00-18.00 27.07 днём я…
+Привлекают акции
−Неклиентоориентированный сервис!Переносят дату заказа без уведомления клиентаНевозможно добиться обратной связи и решения…
Возмутительное поведение сотрудников охраны магазина
Добрый день, сегодня в магазине Детский мир, по адресу: г. Новосибирск, ул. Ватутина, 107 ТРЦ Мега, произошел из ряда вон выходящий случай. Мы с супругом и ребёнком купили обувь и пошли на выход. По каким то причинам охранник магазина попросил сначала предоставить чек. Ладно, показали. А затем попросил открыть сумку…
Есть над чем поработать
Добрый день. Хочу высказать своё мнение по поводу работы интернет магазина. Ну доработайте сайт, чтобы можно было выбрать магазин в котором есть все, что интересует, и исходя из этого, делать заказ. Учесть возможность доставка именно сюда. А то сидишь, сидишь и получаешь по факту 1 из 18. И не буду я гонять по всему…
обслуживание ужасное
8.07.2021 я оформила заказ № 5964511108 в г. Владимире. Способ получения - забрать в магазине. 9.08.2021 пришла забрать в магазин. В заказе изначально было 5 позиций. В заказе, который я пришла забирать 3 позиции - три упаковки трусов, из которых одна была вскрыта, одни трусы не упакованы, а просто засунуты в…
обслуживание ужасное
8.07.2021 я оформила заказ № 5964511108 в г. Владимире. Способ получения - забрать в магазине. 9.08.2021 пришла забрать в магазин. В заказе изначально было 5 позиций. В заказе, который я пришла забирать 3 позиции - три упаковки трусов, из которых одна была вскрыта, одни трусы не упакованы, а просто засунуты в…
Поганая организация
когда нет ответа на вопрос . Где же мой заказ ! На столько тупы люди которые отвечают на звонки , что даже нервы трепать желания нет
Конченая организация , конченая доставка
Заказала кровать доставка 11 июля , курьер заявил поднимайте сами. Итог отмерил доставку . Операторы деревянные , вопросы не решают . Детский мир вы конченая организация !! Ваше приложение улетает в мусорку . Екатеринбург.
+Нет
−До фига
Халатность сотрудников
Сделала заказ в интернет магазине. Оплатила онлайн. Когда курьер доставил заказ, оказалось, что не хватает Большой (105шт) коробки подгузников. Составили с ним акт. Но признаюсь такое впервые за год сотрудничества с этим магазином. Целый день в Ватсапе переписывалась с магазином, отправляла им копии чеков и накладных…
Пробили товар без скидки
Пробили товар без скидки. На замечание реагировали болезненно. Кричали на покупателя. Но разницу вернули.
Ужасная доставка
18 июня заказала стульчик сыну, должны были привезти в магазин 1 июля. 2 июля в личном кабинете стоит статус в пути и в низу подписано забрать с магазина с 1 по 6 июля. Позвонила на горячую линию, там мне сказали, что товар был отправлен только 27 июня и придёт 10 июля. На 10 дней задержать доставку это уже слишком…
+В интернет магазине нет плюсов
−Одни минусы
Не привезли заказ и не собираются
Сделала заказ в интернет-магазине, мне его не привезли и даже не оповестили, что ждать его не стоит. Позвонила сама, милый оператор сообщил мне, что они не дают мне никаких гарантий, когда привезут заказ ( хотя день и интервал можно выбрать), но КОГДА-НИБУДЬ они это планируют сделать, но когда точно сказать не могут)…
Полное разочарование
Несколько раз отменяли интернет заказы без объяснения причин. Скорее всего причина в том, что я пыталась оплатить его бонусами ко дню рождения ребенка. Так как после отмены моих заказов товар был на сайте в наличии, а мне приходило письмо, что комплектность товара нарушена. И цены у них сильно завышены, поэтому можно…
Доставка не доставляет детские пюре
Делаю заказ, но пюре только самовывоз. Приходится ехать в магазин и не важно на какую сумму заказ при любой только самовывоз. Очень неудобно
Ложь директора ,игнорирование руководства!
Столкнулся с мерзкой ситуацией , полная некомпетентность сотрудников магазина в городе Лабинск Краснодарского края, в том числе директора магазина , после написания жалобы охренел от лжи и игнорирования , не одна компания в России так себя не ведет, не на один вопрос не ответили , директор вообще в НАГЛУЮ врёт , да…
+Не одного после этого случая
−Ложь и игнорирование !
Не опубликовали негативный отзыв
Купили в детском мире игрушку ребёнку, которая сразу сломалась, написала отзыв об игрушке, его не опубликовали. Зато положительные отзывы публикуют, жалко, больше не хочу покупать в данном магазине, т.к. берёшь кота в мешке, отзывы не отражают реальную картину.
Ужасное отношение к клиенту
ТЦ Гринвич, г. Екатеринбург. Была заказана игрушка на день рождения, забрали, оказалось нет зарядного устройства к ней. Чтобы сделать возврат оказалось целой проблемой. 4 раза потребовалось сходить в магазин, чтобы деньги вернули, при чем вернули только на свою же карту возврата!!!! Дальше ещё веселее! Хотите купить…
Худший детский магазин!
Самый поганый магазин находится в ТЦ Галерея у Московского вокзала в Питере. Директор просто наглый до беспредела мужик. Вообще не слушает что ему говорят. Хамит всем подряд. Персонал не лучше. Маски не выдают, только продают. Везде дают. Но в дм только продают! В магазине бардак, грязь. Товар воняет! Взяли кроссовки…
+Стабильное, безобразное отношение к клиентам.
−Самая жуткая сеть по продаже детских товаров. Товар просо может валятся на полу и быть грязным. Зато на покупателя будут орать чтобы маску…
плохая доставка
Постоянно заказываю с их сайта. Года два назад все было нормально, потом доставка интернет-магазина стала в разы хуже, то это не могут привезти, то то. Т.к.нет в ближайших магазинах, видимо. Иногда привозят по два-три раза один заказ с разбивкой на разные чеки. Последний раз привезли заказ, наш косяк сразу все не…
Говномагазин
Продавщицы хамят,не умеют собирать заказы ,вечно нет никого в зале,просим собрать заказ,собирают в итоге через 2 дня. Показывать что либо отказываются . Покупали коляску и нам отказали ее собрать и показать
+Их нет
−Этот магазин сплошной минус