Отправка денежных средств на закрытую карту и счёт

Детский мирГость

Добрый день! Вы отправили деньги по заказу 6060624963 на закрытую карту. Обратилась в банк, в банке мне сказали что не предоставляется возможным мне получить денежные средства в связи с закрытием карты и счёта. Деньги отправлены обратно вам будут. Требую вернуть деньги по заказу, который в пути 1.5 месяца, которого я так и не дождалась!!!! Мы как вопрос решить будем ?? Через суд или прокуратуру??? Или может быть вернёте мирно мне мои деньги по другим реквизитам???