К содержимому

Никогда, НИКОГДА не надейтесь на то, что получите заказ!

Просто отвратительный сервис и абсолютное отсутствие поддержки клиентов! Заказала и оплатила товар. Стоит упомянуть, что это был подарок и заказали его заранее, с учетом возможной небольшой задержки. Срок доставки указан на 27 июля, 1 августа истекает срок хранения. Но ни в указанный срок, ни позднее заказ не был даже в пути. Звонила и писала в поддержку, говорят, что срок указан 1 августа. Но... Сегодня 2 августа, сегодня дарить подарок, а его нет. И меня даже НИКТО не известил о переносе сроков, ни звоночка ни строчки! Сама дозванивалась, и ответ один: можете отменить заказ... Ага... А деньги вернутся в течении 10 дней, бонусы сгорели. После написания претензии перезвонил мальчик, предложил ждать до 4 августа либо отменить, сказал, что в качестве компенсации может предложить купон на 200 бонусов, но в итоге на полуслове бросил трубку попрощавшись, решил, что разговор окончен и слушать мои претензии настроения нет... компенсации тоже нет! ПОЧЕМУ о том, что переносятся сроки доставки никто не оповещает, разумеется, я бы успела отменить заказ и деньги бы уже давно получила, но нет, нужно самим пройти через все круги этого ада, чтоб узнать, что оплаченый заказ задержится на 10 дней!

Другие отзывы

Все 1 538 отзывов →

Разочарована интернет-магазином

Юлия

Очень разочарована магазином "Детский мир". 21.10.2026 оформила онлайн заказ на покупку детского автокресла с доставкой. Спустя некоторое время, мне перезвонил курьер из магазина и попросил отменить заказ, так как он был на велосипеде и побоялся везти автокресло, чтобы его не повредить. После отмены заказа денежные…

Ооооообман!

Гость

Очень разочарована!!!! Сделала заказ, плюсом используя бонусы на ДР ребенка. Оплатила!!! В итоге в заказе отказано, якобы товара не было при сборке заказа. Хотя он всегда высвечивался, что есть!!! Чат пишет какую то ерунду! После обращения на горячую линию - поддержка говорит, что ничем помочь не может. Можете сделать…

Отношение к сотрудникам

Виктория

Хочу оставить отзыв о компании Детский мир. Точнее магазин Детский мир в Озта Молл. Я хочу обратиться к Кузнецовой Олесе Викторовне и оставить ей рекомендацию. В определённом возрасте некоторые женщины начинают ненавидеть всь мир и становятся невыносимыми для окружающих. Рекомендую Вам обратиться к гинекологу и с ее…

+Не заметила
−Очень много. Особенно плохое отношение к сотрудникам

уЖАСНЫЙ СЕРВИС

Гость

нЕ УДАЛОСЬ КУПИТЬ РЕБЕНКУ ПОДАРОК ПО ПОДАРОЧНОМУ СЕРТИФИКАТУ, ПОТОМУЧТО НЕЛЬЗЯ ОПЛАТИТЬ КАРТОЙ на сайте

+нет
−ребенок растроен

Лохотрон и беззаконие!

Гость

В п. Навля Брянской области по адресу п. Навля ул. Красных Партизан 23 расположился магазин детмир мини. В данном магазине на ценниках одна цена на товар, а когда пробивают то оказывается другая-в два раза выше! На закономерный вопрос о существовании закона о защите прав потребителей, ложат с прибором! Так что…