Заказ собирается частично

Детский мирГость

Добрый день! Почему Ваши сотрудники собирают заказы частично, при этом статус заказов всегда стоит готов к выдаче?? Заказ 6152657559 ,собран частично статус был готов к выдаче!!! В данном магазине это происходит систематически. Почему розничный магазин собирает не правильно заказы?? Почему при замене каш, сотрудники не идут искать нужный товар по заказу 6176281104, ссылаясь на то что это долго???Удалили кашу из заказа, просто потому что положили не верно вкус один, а искать сотрудники не захотели, а решили просто убрать из заказа. И это далеко не все заказы, которые собраны частично!!! Прошу вас рассмотреть мою претензию по данному вопросу и прислать мне компетентный ответ, а также номер обращения Прошу приложить