К содержимому

Не отменяют товар

Ужасная работа интернет магазина. Сделала заказ на смесь и подгузники. Подтвердили заказ, собрали, в приложении написано "ждет курьера". Звонят из магазина и предлагают заменить смесь 900г на 600г. Тоесть 3 пачки смеси по 900г( на сумму 3800) на 2 пачки по 600г(на сумму 2000т)без возмещения разницы. Тоесть 1800р я должна была подарить детскому миру, просто потому, что кто-то накосячил с заказом? Написала в службу поддержки, скинула номер заказа, меня начали отфутболивать, типа-" отмените сами", " дождитесь чего-то там" потом начали вобще не по теме писать про то что смесь отменили потому, что это НАН. Я говорю причем тут НАН вобще? Если я заказывала "Малютку" Сказали обращаться к бренду... чего? Я уже молчу, что мой заказ разбили по двум курьерам , хотя он был создан и оплачен в одно время, одним заказом.жду возвращения средств и больше заказывать не буду, лучше поберегу нервы.

Другие отзывы

Все 1 538 отзывов →

Разочарована интернет-магазином

Юлия

Очень разочарована магазином "Детский мир". 21.10.2026 оформила онлайн заказ на покупку детского автокресла с доставкой. Спустя некоторое время, мне перезвонил курьер из магазина и попросил отменить заказ, так как он был на велосипеде и побоялся везти автокресло, чтобы его не повредить. После отмены заказа денежные…

Ооооообман!

Гость

Очень разочарована!!!! Сделала заказ, плюсом используя бонусы на ДР ребенка. Оплатила!!! В итоге в заказе отказано, якобы товара не было при сборке заказа. Хотя он всегда высвечивался, что есть!!! Чат пишет какую то ерунду! После обращения на горячую линию - поддержка говорит, что ничем помочь не может. Можете сделать…

Отношение к сотрудникам

Виктория

Хочу оставить отзыв о компании Детский мир. Точнее магазин Детский мир в Озта Молл. Я хочу обратиться к Кузнецовой Олесе Викторовне и оставить ей рекомендацию. В определённом возрасте некоторые женщины начинают ненавидеть всь мир и становятся невыносимыми для окружающих. Рекомендую Вам обратиться к гинекологу и с ее…

+Не заметила
−Очень много. Особенно плохое отношение к сотрудникам

уЖАСНЫЙ СЕРВИС

Гость

нЕ УДАЛОСЬ КУПИТЬ РЕБЕНКУ ПОДАРОК ПО ПОДАРОЧНОМУ СЕРТИФИКАТУ, ПОТОМУЧТО НЕЛЬЗЯ ОПЛАТИТЬ КАРТОЙ на сайте

+нет
−ребенок растроен

Лохотрон и беззаконие!

Гость

В п. Навля Брянской области по адресу п. Навля ул. Красных Партизан 23 расположился магазин детмир мини. В данном магазине на ценниках одна цена на товар, а когда пробивают то оказывается другая-в два раза выше! На закономерный вопрос о существовании закона о защите прав потребителей, ложат с прибором! Так что…