Отвратительная работа интернет магазина

Детский мирМарина

То, как себя ведут сотрудники магазина в проблемной ситуации, возникшей по их вине, очень хорошо отражает их отношение к клиентам. После недавней ситуации у меня нет ни малейшего желания продолжать многолетнюю привычку покупок в Детском Мире. Несколько дней назад я заказала для дочери туфли на праздник с доставкой курьером. Мне прислали туфли другой фирмы, совершенно неподходящие по стилю и вдобавок меньшей стоимости. Выглядит это как откровенное мошенничество. Казалось бы, что в такой ситуации достойной реакцией продавца было бы предложение о незамедлительной замене товара на тот, который был заказан. Вместо этого меня отфутболивают с обещаниями разобраться в течение 10 дней.