К содержимому

Техподдержка порадовала

На сайте провайдера указан перечень платных услуг, которые оказывают их выездные ремонтники. Там есть и услуга по настройке роутера. Но специально для этого вызывать мастера и оплачивать его работу совершенно не хотелось, поэтому я позвонил в техподдержку и позадавал свои вопросы. Первые пару минут диспетчер попытался намекнуть, что эту услугу мне может оказать специалист на дому, но когда он понял, что я никого вызывать не буду, а так и планирую измором брать их колцентр, то просто детально мне все объяснил, после чего я без проблем справился с настройками роутера. Помню, как складывалось общение с прошлым провайдером, на его фоне техподдержка Акадо просто великолепная.

+Поддержка.
−Стоимость.

Другие отзывы

Все 189 отзывов →

Если бы не зона покрытия, то почти идеальный провайдер

Года три у меня только Акадо. Начал знакомство с этой компанией с цифрового телевидения, ну а потом для пущей экономии подключил и интернет. Последний не могу сказать что как-то выделяется по скорости, но не рвется в отличие от предыдущего. По стоимости такой же, но разве чуть медленнее – но за счет того, что он…

+Достойный мобильный трафик и приличное количество цифровых каналов. В некоторых пакетах цифры есть доступ в амедиатеку. Аренда части…
−Зона покрытия ограничена Москвой и самыми густонаселенными пригородами, на даче, к примеру, акадо у нас просто не проведен. И на вопрос…
Читать полностью2 считают полезным

Исчезли все каналы

Цифровое телевидение АКАДО-Телеком я подключил пару лет назад. На тот момент оно было лучшим по качеству, все кто видел и сравнивал со своим удивлялись четкости сигналу и самим каналам. Но со временем качество стало расстраивать. Вот сегодня включил телевизор и расстроился – ни один канал не работает. Причем, радио…

Читать полностью1 считают полезным

По качеству есть небольшие замечания

У нас дома цифровое телевидение акадо, подключен максимальный из возможных тарифов. Обходится в 590 рублей. Это чисто тв без интернета, у нас он от другого провайдера. Периодически почему-то сбиваются настройки и появляются странные диалоговые окна, например, на канале, который входит в пакет появляется сообщение, что…

+В остальном тв радует, есть что посмотреть.
−Сбиваются настройки.
Читать полностью2 считают полезным

Мое мнение о провайдере

Хорошо реализован личный кабинет и поддержка на сайте. Можно увидеть историю платежей, баланс, какие услуги подключены/отключены и другую информацию. Можно также совершенно не обращаясь в офис, в приложении менять настройки тарифов, что очень удобно. Оплачиваю я картой, но есть возможность использовать электронную…

+Удобство использования: оплата, смены тарифов – все можно сделать дистанционно.
−Случаются проблемы с настройкой тв-приставки.

Нормально за такую цену

Качество связи у провайдера нормальное и оно не пострадало, когда я с услуги "интернет" перешёл на пакет телевидения + интернет. На том же уровне осталось. Роутер в комплекте идёт - это хороший бонус. Сбоев за 3 месяца не было ни разу. Иногда только бывает, что скорость скачет. Может резко снижаться и обратно…

+Недорого Сбоев не было.
−Скорость иногда скачет.